問：大連奧泰藥業股份有限公司 www.altac.cn 你好，這個站需要轉國外空間，但是西部目前沒有國外空間，請核實下，謝謝,轉空間，沒有國外空間
答：您好，請選擇國外主機型號進行升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有港臺空間
答：您好, 根據您的域名：www.altac.cn 核實到您的主機業務為 ：atyy ，當前核實到此主機已經是 港臺主機了，于 15:54:55 進行了升級，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hbxk.com網站打不開
答：您好，打開提示沒首頁文件,請核實您站點程序是否有異常,打開global.aspx和global.asa 都有些異常連接地址,請核實程序是否有異常導致訪問不了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名續費怎么還是64元 xining.xyz 西寧的雙拼
答：您好，十分抱歉給您帶來困擾
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：早上再談客戶 沒法接電話 備案被你們退回了 我現在重新提交也沒法提交 總是提示 材料不全 下面怎么辦呢
答：您好，備案已為您提交，我司會重新為您電話核驗，請注意電話接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機：備案域名：zjzdtm.com該域名已經在你司其他云服務器上提交了白名單，請將該域名在我們賬號下邊的備案信息刪除，釋放虛擬主機
答：您好，非常抱歉,我司不可以直接刪除客戶提交的備案信息,您可登陸備案系統修改備案信息即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我打了你們備案客服的電話咨詢過了，他說你們會具體核實一下信息，如果屬實你們會釋放我們的虛機，同時也不影響該域名的備案及使用，建議我提交工單給你們處理
答：??您好，已為您釋??放主機,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：白名單提交后打不開網頁
imaxmv.com
答：您好，
2.若需要我司為您檢查，請提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點），并將AMH后臺地址、用戶名、密碼提供一下。我司有贈送您3次金牌服務，可享受金牌服務標準。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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