問：域名：hensel-iot.cn，續費年限：1年，錯誤原因：轉入提交失敗; 錯誤代碼：500 operation: the has 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( hensel-iot.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，已為您處理，當前到期日為：，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個駁回了，這個時間點還能駁回復審嗎
答：您好，駁回復審費用是3000元，建議選擇其他商標注冊更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開www.ambient-medical.com.cn
答：您好，域名解析到云服務器的 ，請登錄服務器重啟iis 后再試訪問，在“運行”中輸入cmd ，在輸入 即可重啟iis服務了 ，相關報錯 ，請參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=42 進一步了解 ；
問：已修復網站問題，請求開機，域名www.siweivr.com，FTP：websakt
答：您好，已開啟，如網站存在被黑，建議參考虛擬主機網站安全設置://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才好了一會，現在又不行了
答：您好，核實為服務器內部防火墻未放行 端口導致，現在已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站打不開
答：您好，查看到是調用主頁存在異常，請登陸網站后臺重新選擇首頁模板生成首頁后訪問再試。
問：你好，我不記得是不是誤刪了文件，怎么網站打不開了。我只是刪除了一個zip壓縮包呀
答：您好， 通過虛擬主機備份與恢復功能，恢復了相關目錄，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：設置dns 到百度云，很長時間了還是解析到舊的地址，幫忙看下，謝謝
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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