問：127.0.0.1異常，無法訪問，面板重啟報err,127.0.0.1異常，無法訪問，面板重啟報err
答：您好，已經處理，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前有個域名是新網備案的，現在想備案轉接入到咱們三五互聯，需要如何操作，有相關的客服人員我這邊可以加一下嗎，謝謝。
答：您好；
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，刪除網站負責人身份證照片
答：您好，網站負責人身份證照片已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程連接不上，各網站也打不開。是不是又在更新，導致防火墻被關啊？
答：您好，是的，是更新了補丁重啟后防火墻沒有啟動導致的，您現在再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sdcx服務器無法訪問，請幫忙處理。
答：您好，這邊核實到查看虛擬主機的二級域名是可以訪問的，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名是實名認證過了，見下框紅線部分，沒有實名認證的話，就提示未實名認證
答：您好，由于管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名庫信息進行比對的，我司系統會不斷檢測工信部域名庫信息更新情況，待確認更新后我司就會及時協助審核上報管局的；查詢您的域名zhonghuaqikan.com已上報工信部域名庫且信息已更新，已反饋備案專員盡快為您審核處理，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，小程序拍攝身份證提示報錯
答：您好，測試現在已恢復了，您請重新掃碼拍攝上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
