問：網站打不開，主機被封了，這個主機已經開了百度云了還是被攻擊被封,網站打不開，主機被封了
答：您好，127.0.0.1我司查看您的服務器受攻擊2167.73MB,機房封停2小時,請您等待服務器解封后再測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問是該主機下哪個域名被攻擊了？
答：您好，非常抱歉,DDOS攻擊無法查詢具體是哪個域名受攻擊影響,當前已經為您開啟百度云加速防護,請您把所有域名包括二級域名全部做別名指向到s.gotocdn.com,這樣后期是通過云加速節點訪問,可隱藏您的真實ip,降低受攻擊的幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bjqc010.cn我的域名呢
答：您好，很抱歉，此域名在已經過期，過期后未續費，目前在贖回期了。
關于域名贖回價格以及刪除期限說明,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，百度收錄需要一些時間，您如是新網站，請等待百度都的抓取。可以閱讀：://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=656 了解下，謝謝。
問：用戶已支付訂單費用但顯示未支付，請問怎么回事，我在后臺看到也是這樣的情況，
答：您好，1、查看到原因是您的微信支付的證書沒有上傳，請到對應的微信支付官網下載對應的證書后，重新上傳后再試
問：
答：您好，1.測試可以登錄，網絡正常，服務器正常，提示登錄失敗，這是說明密碼錯誤，請您回憶一下您的密碼。 若您忘記密碼，您可以嘗試在控制面板 -改密碼 修改服務器遠程登錄密碼。
2.若修改失敗需要我司協助您修改，請您提交工單 類型 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【windows/linux修改/找回管理員密碼】” 協助為您修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
