問：我們的程序是java的,可以幫我安裝Java的環境嗎
答：您好，
我司云主機都沒有搭建java環境，空間有java空間您可以直接將程序上傳到java空間進行部署即可正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.zhong-xu.com
答：您好，測試可以打開的，請您清除瀏覽器緩存后測試，港臺主機是不需要備案的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問非法信息監測到的為記錄狀態的，需要如何處理？如圖所示，并不是非法信息，只是包括了加速器這個詞，請問需要管嗎，之前有些敏感的詞的文章，我直接刪掉了，但這個加速器，而且數量大，不刪的話，是不是不可以點擊已處理？
答：您好，
記錄狀態不需要處理，只有阻斷狀態的記錄需要處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果下回檢測出一條阻斷的，我把阻斷的那條刪掉后，記錄狀態的沒有刪，需要點我已處理這個按鈕嗎，如果點了，沒刪記錄狀態的那些，會不會有影響？
答：您好，
您把阻斷狀態的處理，然后點已處理即可，其他記錄狀態的沒有影響。
問：請問什么空間可以做一些子域名,類似 aaa.bbb.com這樣的
答：您好，支持子站空間型號，如您子域名較多，建議您升級購買云服務器://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
電話通知我
答：您好，
這個是文件損壞的造成的，請您重新下載我司建站助手再試一下，下載地址://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/，如若還是不行，請您提供您服務器的超管賬戶、密碼，我司好為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間為什么只支持html了 asp網站打不開了
答：您好，
核實購買主機型號靜態型主機/b001，不支持asp 。請聯系QQ： 升級到基礎型/b002及以上即可,非常感謝您長期對我司的支持!
