問：,ssl證書下載完后放在服務器上面，無法訪問
答：您好，核實服務器443 端口不通，請確保服務器監聽443 端口正常，并防火墻放行了443 端口 ，
另外，非我司服務器不提供技術支持 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：gj.org.cn
czrj.com.cn
答：您好，域名轉入中等待原服務商確認，域名轉入，需要通過域名原注冊商確認，因此轉入的成功時間取決于域名原注冊商確認轉出時間的快慢。一般情況下，5-7 天內便可轉入成功或您請聯系原服務商，立即釋放域名，加快域名進度。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 提交一下備案 sdyangming.cn 這個的備案已經注銷了。
答：您好，已提交并初審完畢，請等待上報管局、完成短信驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續費后提示需要實名。請問是否內地通道必須實名才能使用？如確實需實名，則清將續費撤銷轉為內地通道的操作。
問：另外，續費／轉入的價格為何與貴司公布的價格（http://www.shinetop.cn/web/price/domainpricelist）不同？
答：您好，.cc 域名轉入國內通道是需要實名的 ， 當前已為您撤銷轉入并退款， 您提供的轉入價格是指其他注冊商域名提交轉入的價格。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器延遲高，卡頓嚴重，請核對查看下什么問題
答：您好，1、外部監控發現cpu已經跑滿了請檢查一下服務器內部什么應用占用了很高的cpu或其它情況。2、若確需我們協助檢查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可免費幫您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
