問: 原到期時間 ,請幫忙延長一周,客戶再走付款流程,需要點時間。,幫忙延長空間時間
答:您好,
已經申請延長了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我昨天注冊的本網站用戶,昨天購買的虛擬主機和域名,當時注冊用戶時考慮買的是免備案主機,所以注冊信息就胡亂填寫的,但是到域名這里需要實名認證,結果我的域名所有者信息這里就對不上了,這種如何處理,這個域名所有者根本就沒這個人名
答:您好,
1.請在業務管理-域名管理-通用模板-添加模版,創建新的所有者信息,再在模板列表處上傳審核資料,待模版通過實名審核后進行模版過戶即可;
2.過戶流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打不開很著急
答:您好,
已處理,站點已經可以正常訪問。
請現在再測試觀察一下,如果還有異常請及時反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:什么原因?
答:您好
核實到之前原因是進程池卡死導致,重新回收池后正常,請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好
我們可以將主機所在數據庫為您更換到mysql5.6的服務器(目前是mysql5.1),請回復確認下,我們操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒有漏洞就行。我的網站不用數據 庫。
答:您好,
已處理,目前數據正在排隊遷移中。
請等待遷移完成即可,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我已經域名解析了這個主機,但是還是無法綁定,請幫我看看
答:您好,
問:身份識別碼:點進去打不開
答:您好,
1、請問您是進行了什么操作?是由于您的寶塔服務,沒有啟動,故導致寶塔不能使用。嘗試為您進行啟動,仍然失敗。
附圖:。
2、故目前的解決方案:您可保留重要的數據到本地,然后不保留數據進行重裝為寶塔的系統。再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔是自帶的,之前也出現過這類似情況,后臺重裝了一次,現在又遇到這情況 還要重裝? 別嚇我。。。
答:您好,不用重裝,已經啟動了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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