問：該域名的實名認證被拒絕，顯示與注冊者信息不一致但是我們不清楚具體是哪里不一致被拒絕了，麻煩告知，謝謝,域名實名失敗咨詢
答：您好，很抱歉，您操作了模板過戶，目前域名實名狀態更新為審核中，無法為您核實之前審核拒絕的原因。請您耐心等待審核，若仍失敗請您再聯系我司為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，?? dayinjc.cn 域名查看實名資料未提交成功，請聯系QQ： 協助您使用新版通用模板，創建模板過戶更新實名。??
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開數據庫
答：您好，抱歉，已經調整，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不上！
答：您好，
主機網絡正常，測試遠程附圖，建議重啟本地網絡后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的空間 有三級域名之類的臨時訪問地址？因為之前有備案你們取消了我的網站，花了錢一次都沒用過，這個怎么處理
答：您好，主機空間有贈送二級域名地址，可以在管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-查看到對應地址：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網址點開就提示網站已被收回，怎么辦
答：您好，主機贈送的二級域名測試訪問請見截圖：您可以提供下您訪問的地址和截圖，以便為您 查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已申請解除，請及時檢查并清理非法信息，比如http://www.barrow.com.cn/index1.php?tbod/elens.html,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這些網站并不是我們上傳的資料我們應如何刪除掉這些網址信息呢，或者說應如何避免出現像這樣的情況
答：您好，
問：您是說的這個文件嗎，因為我在之前的備份文件里沒有找到您說的“index1”這個文件名
答：您好，
請通過文件管理打開查看這些文件都有異常，當然還有其他，請逐個打開排查
然后檢查升級修復程序漏洞，避免再次發生，最后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
