問：您好，客戶公司主體，原來做過一次備案，具體在哪備案的不太清楚
現在重新做一個新站，域名需要備案，像這樣的情況如何操作。,關于備案的咨詢
答：您好，請確認之前備案網站是否還在使用；
若原備案網站還在使用且備案信息準確，請點擊備案系統首頁B2“現在去添加網站”，提交新域名備案；
若原備案網站不使用了，建議向管局申請注銷原備案號，注銷后在我司重新申請新備案；
在以下鏈接下載所在 注銷表，根據表格說明填寫反饋至管局注銷：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種情況如何往下操作？
答：您好，根據備案號查詢，該單位之前在我司備案，對應的備案賬戶是： ；
若需添加域名備案，請登陸之前賬戶操作；登陸后點擊“備案信息——添加網站”提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛剛 增加了寬帶 由于網絡慢 刷新了一次 重復結算了兩次 請取消重復的訂單
答：您好，
非常抱歉,由于目前為夜間值班時間暫時無法處理此問題,請于明天早上9點后回復工單,我司交由主管核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙取消重復訂單
問：請處理重復結算的定單
答：您好，已退款處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啟動的時候不用這個帳號？
答：您好，
我司集成環境中是獨立賬號運行并非本地賬戶,請問您是否自行安裝的服務,請提供下服務器遠程密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你遠程登不上了，我自己看下就可以了
答：您好，
如不方便提供服務器遠程信息可自行檢查服務是否使用的本地用戶啟動,可創建一個獨立用戶運行此服務即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：
答：您好，
查看您數據庫中沒有任何數據,請通過主機控制面板-數據庫管理導入您的數據備份后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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