問:
,已經設置郵箱的MX記錄單還是收不到郵箱
答:您好,我司查看您域名設置的mx 記錄生效正常 ,附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:把我應該找騰訊郵箱那邊的客服對吧
答:您好,是的 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,我的服務器怎么還沒開機
答:您好,抱歉,已經開啟了,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個空間有點問題:1、用電信和聯通的訪問能正常訪問,用移動的就不行。2、我在成都能正常訪問,我客戶在北京就不行.3、用wifi能正常訪問,用流量就不行.麻煩你們處理下,或則告知我虛擬主機換成哪種的 就不會出現這些問題。請盡快!
答:您好,已經為您排查修正 ,請三十分鐘后使用移動訪問測試
若仍無法訪問或異常,請將移動訪問截圖和移動線路ping 域名截圖,ping參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
反饋此工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:域名:isjhl.win,續費年限:3年,錯誤原因:距上次續費時間 09:42:33 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。
答:您好,十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費,目前域名到期時間為:2021年。根據我司規則,同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘,請您稍晚再次嘗試續費即可?;蚰院罂梢赃x擇一次性續費多年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:26zhe.cn和usmin.cn兩個域名過完年來掉了,怎么辦?主機域名和備案都是在你們這做的。
答:您好,此需重新申請備案,備案成功后需將域名及時解析并綁定在我司國內主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:相當于新備案還是 恢復備案
答:您好,備案在工信部注銷后需要提交首次備案申請,無法進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器系統不能正常啟動,請幫忙看一下,謝謝已多次重啟,仍然藍屏。因網站比較多,不便重裝系統。
問:已恢復正常,多謝
答:您好:
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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