問：您好！我的域名520jia.org 在貴司注冊(cè)，并成功域名備案，備案號(hào)為備案號(hào)蜀ICP備號(hào)-15月15日，郵箱提示被注銷請(qǐng)貴司查一下原因，協(xié)助解決一下。謝謝,域名備案號(hào)被取消
答：您好，
問：網(wǎng)站頁面無法編輯，客服遠(yuǎn)程幫忙測試了，確實(shí)不行
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站進(jìn)入編輯模式，測試點(diǎn)擊多個(gè)插件都可以正常顯示，如您本地?zé)o法編輯，您可以更換其他瀏覽器或重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：均已償試，電腦都更換，結(jié)果一樣。
答：??您好，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)進(jìn)入編輯界面本地是頁面一直加載中，還是可以進(jìn)入編輯頁面有報(bào)錯(cuò)，如有報(bào)錯(cuò)您不妨提供一下對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)截圖，如是一直加載頁面，做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping website-edit.onlinewebsite.cn,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：
答：您好，ping測試正常的，目前測試此站點(diǎn)可以正常編輯。請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或更換其他瀏覽器試試，一般做網(wǎng)站后臺(tái)編輯推薦使用火狐或谷歌瀏覽器。如果是360瀏覽器請(qǐng)注意切換到【極速模式】下編輯。
問：http://www.asbdt.com/video/mcm.mp4 文件存在，卻提示
答：您好，
請(qǐng)參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 教程添加mp4 mime類型后重試
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：備案賬戶： 以前負(fù)責(zé)人：張后俊負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上，備案賬戶信息寫的是他本人的，希望能將此賬戶申訴回來，請(qǐng)準(zhǔn)許并將信息發(fā)至@163.com
答：您好，您的登錄密碼已經(jīng)重置為：888888，請(qǐng)登錄后點(diǎn)擊“修改賬號(hào)資料”及時(shí)修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在萬網(wǎng)買的域名，在三五互聯(lián)買的虛擬主機(jī)，怎么解析
答：您好，請(qǐng)登錄后到業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-域名綁定處-添加域名綁定，會(huì)有具體的解析提示說明，按此提示到萬網(wǎng)處設(shè)置解析即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不需要備案，要怎么解析
問：，我是按這個(gè)解析，還是解析到您們提供的二級(jí)域名
答：您好，您這是轉(zhuǎn)發(fā)，請(qǐng)把帶www的也添加轉(zhuǎn)發(fā)。不帶www的可以解析到那個(gè)IP，帶www的請(qǐng)做別名解析指向到vip.myhost.net這個(gè)地址,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
