問:訂單編號:我資料填寫錯了,想要修改資料,怎么修改呢? 您這邊可以幫忙修改下資料嗎?,ssl證書資料修改
答:您好,您只需要將驗證值添加上通過驗證能使用即可://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 資料信息不用過度擔心
非常感謝您長期對我司的支持!
問:為了我們公司的安全起見,因為是幫客戶申請的,并非擔心審核不通過的問題
答:您好,抱歉,該證書的資料無法修改,請刪除后重新申請一個
非常感謝您長期對我司的支持!
問:刪除之后可以給退款嗎
答:您好,證書本身目前只是象征性的收了1塊錢,不支持退款操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,主體備案號請填寫:滇ICP備號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:自動上傳授權需要之前開通小程序?配置不成功
答:您好,是需要現在微信公眾平臺注冊小程序,微信小程序完整操作步驟流程可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好 我想要一下一周內(9月1號 –> 9月8號)經過高防服務的歷史流量
答:您好,
查看您賬戶下有一個ddos防護,該防護僅提供攻擊防御,不記錄流量,流量請通過服務器內的站點日志進行統計, 攻擊防護的情況可通過ddos管理中的防護報表查看,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是要看客戶端經過你們的高防設備網卡的流量,我沒有看ddos防護流量。
答:您好,
您可以通過 安全及監測- DDOS高防管理 – 查看報表 可以看到統計 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:此服務器遠程不上了
答:您好,抱歉剛才服務器有些異常,已經處理恢復了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩恢復到初始狀態
答:您好,核實貴單位在申請網站注銷,此狀態無法撤銷;若操作有誤,請收到短信驗證碼后勿至工信部平臺驗證,超過24小時內未驗證會自動退回,屆時可再提交工單申請恢復;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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