問：訂單編號：我資料填寫錯了，想要修改資料，怎么修改呢？ 您這邊可以幫忙修改下資料嗎？,ssl證書資料修改
答：您好，您只需要將驗證值添加上通過驗證能使用即可://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 資料信息不用過度擔心
非常感謝您長期對我司的支持！
問：為了我們公司的安全起見，因為是幫客戶申請的，并非擔心審核不通過的問題
答：您好，抱歉，該證書的資料無法修改，請刪除后重新申請一個
非常感謝您長期對我司的支持！
問：刪除之后可以給退款嗎
答：您好，證書本身目前只是象征性的收了1塊錢,不支持退款操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，主體備案號請?zhí)顚懀旱酙CP備號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自動上傳授權(quán)需要之前開通小程序？配置不成功
答：您好，是需要現(xiàn)在微信公眾平臺注冊小程序，微信小程序完整操作步驟流程可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好 我想要一下一周內(nèi)（9月1號 –> 9月8號）經(jīng)過高防服務(wù)的歷史流量
答：您好，
查看您賬戶下有一個ddos防護,該防護僅提供攻擊防御,不記錄流量,流量請通過服務(wù)器內(nèi)的站點日志進行統(tǒng)計, 攻擊防護的情況可通過ddos管理中的防護報表查看,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是要看客戶端經(jīng)過你們的高防設(shè)備網(wǎng)卡的流量，我沒有看ddos防護流量。
答：您好，
您可以通過 安全及監(jiān)測- DDOS高防管理 – 查看報表 可以看到統(tǒng)計 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此服務(wù)器遠程不上了
答：您好，抱歉剛才服務(wù)器有些異常，已經(jīng)處理恢復了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩恢復到初始狀態(tài)
答：您好，核實貴單位在申請網(wǎng)站注銷，此狀態(tài)無法撤銷；若操作有誤，請收到短信驗證碼后勿至工信部平臺驗證，超過24小時內(nèi)未驗證會自動退回，屆時可再提交工單申請恢復；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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