問：
,提交域名白名單失敗
答：您好，
查看該域名解析已經生效,已經刪除原有白名單,請重新添加測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：底板中 我已經設置了三個導航欄目 但是只有關于我們有 下拉菜單 而這個都沒有
問：找到原因了 層級問題
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫兩天都異常關閉
答：您好，
如圖，是服務器內存不足導致被kill 掉。建議升級內存到8G ，
另外，可以在寶塔面板開啟站點日志查看一下站點訪問情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信驗證碼有效時間
答：您好，1，如是提交資料至管局審核后工信部系統發送的驗證碼，驗證碼是24小時內有效；
2，如是我司系統發送的驗證碼，
也是24小時內有效，如超過后可重新獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度云加速服務 啟動失敗。
答：您好，我司嘗試開啟百度云加速也是報錯，根據報錯來看可能是此服務器多次攻擊原因被百度云加速加到黑名單了，也就是您的攻擊已經超過了百度云加速免費的攻擊防護最大值.如果要使用百度云加速，建議您到百度云加速官方://su.baidu.com/ 接入使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊已經更換了IP了啊。
答：您好，目前通過api接口無法接入百度云加速,如果您要用, 只能到百度云加速官網去接入su.baidu.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，渝ICP備號備案主體變更8月26日就提交了，法人和網站負責人都未收到驗證短信，請問這是啥情況，謝謝！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常卡，而且出現ping不通的情況
答：您好，
目前服務器沒有異常，目前核實是國內到香港中間網絡存在波動，可能導致您ping 的時候出現掉包的情況，您可以稍后再測試系訪問速度情況。
問：服務器我都打不開了
問：服務器都鏈接不上，還沒問題？
問：麻煩快點解決，要瘋了，解決不了只能晚上換服務器了，昨天晚上就出問題，現在又出問題
答：您好，
測試您主機通過ssh可以連接進去，ip 也可以訪問打開寶塔面板默認頁，如果您本地連接遠程確實比較慢，可以考慮更換到香港 cn2 機房，使用這樣國內網絡連接過去速度會比較快，穩定性也更好一些。
問：不是，問題是他經常會出現ping不通的情況以及寶塔打不開，之前都不會，今天1點開始出現的
問：怎么可能是國內到香港的問題，你忽悠誰呢，我是做開發的
答：您好，
您服務器在1點后是有流量和數據包進出服務器的，如果是服務器網絡故障，這里應該是沒有數據包進出；
問：是我說的不清楚嗎，我說了是服務器不穩定，經常出現鏈接不上的情況，但是時間很短，幾秒鐘，然后又可以了
問：現在幾百個用戶來反饋說網站經常出現打不開的情況，一會可以，一會又不可以
答：您好，
這個就是國內到香港中間網絡存在波動引起的網絡延遲和掉包；
可以給您提供一個cn2香港線路的ip 127.0.0.1 您本地可以觀察下 網絡掉包情況，cn2線路香港線路會比較穩定一些，可以考慮更換到cn2香港線路機房使用。
問：算了算了，我晚上換服務器
問：居然處理不好那換別家的就是
答：您好，
國內連接香港網絡的問題，我們已經向線路運營商反饋申訴，不過類似問題線路管理商處理比較費時間、不確定性因素也比較多，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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