問:,SSL證書添加錯誤
答:您好,抱歉,核實服務器并非我司服務器,請核實用戶下載的證書是否是主機需要的格式,如都正常,建議聯系服務器提供商檢查分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
測試服務器網絡是正常的,網站可以打開,監控提示打不開的時候,請您測試下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:6月頻繁出現, 這個是什么原因呢? 我們的服務器為什么會變得真么脆弱, 我們在阿里的 騰訊云的云主機沒有出現過,
答:您好,1、從目前訪問外部來看,服務器網絡是正常的, 資源使用也是正常的。
2、若您需要我司協助您進一步排查,請您提交服務器 故障排查工單,并且提交服務器遠程密碼 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 免費為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:每次延機時間 都不定時 一個月三次 我只截圖隨機的一個域名 六月 截至12日 12天就發生三次 要一個解釋 總不能這樣模糊過去吧 老總那邊我也不好說
答:您好,非常抱歉,檢查我司監控日志的確沒有這么頻繁的宕機情況,您當前檢測的是網站的訪問狀態,這種網站本身出現異常或者有攻擊等都會判定為服務器故障,建議再創建一個監控,監控下服務器的80端口,看看兩者數據是否重合,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已如上圖設置域名解析,但無法正常訪問
答:您好,
建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請將訪問網站時報錯截圖反饋我司。
問:您好,沒有備案碼怎么備案
答:您好,
1.備案是需要主機和域名的;
2.由于備案是在主機提供商處辦理的,若您已通過我司購買的主機,業務備案碼:您可登錄會員賬戶,點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看;
您可參考如何獲取備案碼: ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ;
3.如購買的主機非我司主機,請聯系您主機提供商協助您備案;
4.如是還未購買主機,建議您請在我司官方網站上先購買主機后在進行備案提交(可撥打我司電話轉4咨詢),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,哪里購買主機
答:您好,請在官網:35.com 上選購,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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