問：http://www.wxhaopeng.com.cn/wysn/7.html
在本地測試是可以正常打開顯示的，放到虛擬空間鏈接打開就報錯了,tag標簽點擊報錯
答：您好：
核實您的網(wǎng)站程序不全，請核對程序文件完整性，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本地和虛擬主機用的是同一套代碼，并無 別
答：您好，是您35段規(guī)則有問題，無法正確匹配，已經(jīng)修改了，現(xiàn)在可以打開，請再查看下是否有其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我如何下載服務器里面的全部文件及數(shù)據(jù)庫文件 我需要備份一下
答：您好，
查看您服務器是純凈版系統(tǒng),環(huán)境應是用戶自行安裝,我司不清楚您服務器內(nèi)的具體情況,您需要登錄服務器,將對應的數(shù)據(jù)庫導入備份,同時將網(wǎng)站程序壓縮打包,而后通過ftp將數(shù)據(jù)庫備份和網(wǎng)站程序壓縮備份一并下載到本地,建議讓環(huán)境安裝和管理人員協(xié)助操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 現(xiàn)在與技術人員的合作出現(xiàn)問題了 請幫忙協(xié)助
答：您好，用戶是使用的純凈版系統(tǒng),不清楚您的服務器架構(gòu),如沒有服務器管理員,請告知服務器登錄密碼,我司可登錄服務器查看后告知您具體哪些目錄是web站點目錄可下載備份,需要扣除一次金牌服務,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qcu2fehy
好的 目前服務器上面的東西有一個app 一個網(wǎng)站 盡可能的將所有文件、數(shù)據(jù)庫等進行備份 您受累了
答：您好，1.web站點對應
cyogaschool.com 對應/home/cyogaschool目錄,已經(jīng)幫您把/home目錄打包在/home/web.tar.gz壓縮包里;
問：您好，核驗照片在哪里拍攝?可以自己拍照嗎?我在杭州 。
答：您好，1，目前已無需拍攝幕布背景核驗照，使用電子化在線核驗的備案流程(企業(yè)) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ；
2，請拍攝人像視頻時直接選擇以白色墻壁為背景拍攝,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP用哪個才可以
答：您好， 未明白您的意思，請盡量詳細描述 ，
ftp 軟件使用請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ，
此空間 ftp 連接地址為
| bspsy.gotoftp1.com |
ftp 名為 bspsy ，密碼請通過虛擬主機管理面板查看 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是需要另一個網(wǎng)站，www.aisiban.com，怎么使用FTP？我自己下載了一個FTP軟件，但是登陸不了,你沒有官方的f tp軟件嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：://www.shinetop.cn/
