問：,無法刪除文件D盤的
答：您好
請先核實下是否有安裝某些安全軟件有攔截或檢查文件夾權限是否正常,若需我們協助您處理,請提交正確分類工單：【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】 并提供服務器登錄ip和登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名備案需要提供備案碼
答：您好，由于備案是在主機提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機，業務備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：容器數據盤擴容失敗，錢扣了容量沒有提升。
答：您好，已經修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：丟棄域名如何找回？
答：您好，請您提供一下具體域名以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站和數據庫恢復 把網站信息都弄沒有了，可以幫我恢復成今天之前沒有操作的樣子嗎
答：您好，查看該虛擬主機上次備份的時間是，目前主機內還有程序文件。請參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復數據庫和程序，建議操作前先將當前文件備份到您本地避免恢復覆蓋為您不想要的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以付費幫我處理一下嗎 我弄不起來
答：您好，檢查網站目前有數據，數據一般是存在數據庫中，請確認是否需要我司協助恢復,我司恢復備份不會收取費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我如果提交了電子上商務情況說明，我這個是用于小程序的如果我提交了是不是小程序也就不能交易了？這點我還是不懂
答：您好，通過我司辦理的是非經營性備案，不能涉及經營性內容，如類似淘寶、商城等；若是開辦經營性網站、小程序上涉及交易等，需至所在 管局咨詢辦理經營性審批“增值電信業務許可證”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那平江在線這也不會影響是嗎？意思是我只需要提供一個增值電信業務許可證即可是嗎？
問：您好，還有就是我這個是屬于第三方公司加盟的 我需要提供什么？
問：您好，我是不是提供第三方的增值電信業務許可證？
答：您好，如是網站有涉及在線銷售或第三方入住的情況，此您請聯系您所在 管局咨詢辦理經營性審批“增值電信業務許可證”后再提交備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是小姐姐還是小哥哥麻煩您看清楚我問的問題 我知道要增值電信業務許可證 我的意思提供了這個會不會影響網站名稱“平江在線”還有我之前給我增值電信業務許可證是我加盟總部的增值電信業務許可證這是不行的嗎？
答：您好，已電話回復您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/
