問：云建站模板中資質證書的圖片更換不了，上傳的圖片為JPG格式，顯示上傳完成，但是沒有圖片,云建站模板編輯問題
答：您好，
測試圖片上傳沒有問題,也可以選擇,請問您圖片文件有多大,如文件較大適當壓縮后在上傳,或將圖片文件上傳到工單,我司測試下上傳是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：指是這個qmsmqstgmso23hni3rr9gcooxfw7006j7wfdyfzaikzcb4z
答：您好，
請重新再添加txt記錄即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是用的最上面的那個這個修改過了
答：您好，
測試后臺已經可以打開，現在沒有出現白屏了，您查看下。
問：能幫我退掉服務器嗎 老板說不行
問：服務器ip地址127.0.0.1
問：老板說沒有配套redis
答：您好，您安裝的純凈版系統，服務器內環境需要自行配置，您也可以在服務器管理-管理-重裝頁面，提交不保留數據重裝為 64位(CentOS7.6,預裝寶塔面板) ，可以安裝redis，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我退掉吧老板自己買了一臺 不給我報銷這筆錢了
答：您好，抱歉，非產品質量問題不支持退款，您反映的問題，服務器可自行配置安裝的,我司也可以協助您安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們需要的是云redis
答：您好，我司可協助安裝redis，如確實要退款，可申請退款到用戶名下，用于購買其他業務。
另外請確定服務器上沒有數據，或者數據已經備份。
問：退錢
答：您好，已刪除退款到您用戶名下，可購買任何業務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，兩個公司的同一法人，其中一個公司已經備案了，現在另一個公司需要備案，麻煩幫我改下負責人的身份證信息，改成：
答：您好，已為您修改，請及時拍攝上傳備案資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我撤回來下，你們反駁回來的信息，還沒修改過來.
備案核驗編號:
答：您好，已退回，請您這邊將信息修改正確核實之后提交，我司會盡快為您審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，備案提交過程中出現了這個，請問在哪里補充填寫主機信息？
答：您好，請在這里補充,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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