問：您好，我的這個虛擬主機（FTP名：hxxkj06）以前綁定了一個域名：www.美工導航.com，我現在要取消它，但是一直解綁不了，提示：發生錯誤,域名www.美工導航.com未在此主機綁定未綁定的話，但是在虛擬主機列表里卻又一直顯示出來,取消中文域名的綁定
答：您好，已為您刪除綁定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xbxbw.com域名今天提醒續費，可是此前已經續過費了，請落實一下，謝謝！
答：您好，xbxbw.com 到期時間您可直接在管理中心-域名管理處查詢。
感謝您對我司的支持~
問：上傳一個文件到域名 ycsll.cn 文件：jHFvhd8qJN2TnKFl
答：您好，文件只能上傳到空間里,域名只是一個名稱,沒有存儲空間,請聯系您的空間管理人員通過ftp方式上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己不懂也不會操作，看你這邊能不能幫忙上傳一下
答：您好，
抱歉，您的域名解析指向對應的空間并不在您的會員名下。
請參考之前的工單回復，聯系您的空間管理人員通過ftp的方式進行上傳。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 是在我們這里
答：您好，
問：已運行服務，3306已通，服務器本地可以連接訪問。遠程工具提示連接失敗，但是ip不是127.0.0.1？
答：您好，
113開頭的這個IP是您本機IP，這個報錯的意思應該是您服務器的數據庫禁止了用戶的外部連接。
您需要參考幫助文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 處理，開啟的外部連接權限才能夠正常連接。
或者我們也可以扣除一次金牌服務次數幫您放行并測試一下，但是需要您告知服務器的ssh遠程密碼以及的賬號密碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 山東魯中汽車城股份有限公司
答：您好，抱歉，剛才發的短信信息不全，我司會重發。
另外郵件也會馬上發出來，請稍等。
問：jgpfw.gov.cn，由于政府部門的通知，該域名所有者想注銷掉這個域名，請問有沒有什么方法！
答：您好，jgpfw.gov.cn 域名注銷請參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2270 提交資料至工單中，專員核實后答復處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jgpfw.gov.cn，請專員按規定給予注銷，謝謝！
答：您好，已為您注銷，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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