問：網站打不開，說是過期了！讓我交部分錢，能不能來個電話指導一下， 或是業務在跟進一下！,網站打不開，說是過期了！
答：您好，經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
問：您好，
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核,；
2，近期湖南備案審核到大約12.9日左右的數據，您的資料12.16日提交至管局審核，預計可能還需一周左右時間才會審核到您的備案，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站圖片中文名稱無法顯示http://www.wlenergy.com/upload/wanlian/2018/08/23/2017年度聯網直報統計規范化建設示范單位.jpg
答：您好，已調整java的字符編碼為utf8，請再試試，另外這張圖片有點大，建議壓縮后上傳，否則會影響加載速度，謝謝。
問：.cn的域名在國外訪問能正常訪問嗎，和com的有什么不同嗎
答：您好，.cn在國內還是國外，都可以正常打開和使用。與.com域名或其他國際域名在使用上并沒有什么不同。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個郵局幫忙推掉，謝謝！
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問提示有非法信息
答：您好，
問：您好，
答：您好，如是新增網站的網站負責人為法人“劉德利”，此請您先使用其他人的身份證信息提交備案，提交完成后再提交工單提供準確法人證件信息為您更改，更改后您再上傳備案資料提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎樣可以加速備案速度
答：您好，
1.查看您的備案已經提交，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核；
2.若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知（近期北京審核大致需兩種左右） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/
