問：你好，我誤刪除網站數字庫了，請問還可以恢復嗎？網址：http://www.xinwentoutiao.net,誤刪除網站數字庫了
答：您好，1.可以恢復，查看您使用的是云服務器，有最近的 3月3日的快照備份。 可以參考此教程掛載快照 (相當于插一個優盤) ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 然后在快照中恢復您的數據庫即可，
2.若您需要我司協助您進一步恢復核實，請您提交云服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【從備份盤恢復站點（單個站點）】 并提交服務器密碼，收費為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
在部署了SSL證書后，PC端服務器訪問的tyypsc.com.cn域名正常，但是手機端需要增加WWW才能正常訪問，不添加WWW則出現這個頁面，而且在手機端用WWW解釋好像并沒有加載帶的證書協議。請問這個問題應該怎么處理
答：??您好，看您使用的是我司服務器，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”，以便我司排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：還有就是怎么把本地的數據庫文件導入空間呢
答：您好，1.查看您使用的是純凈版系統，服務器內部環境，數據庫等都是您自行安裝的， sql導入 您可以使用命令的方式 或 可以使用工具導入，參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566
2.另外您說無法解析，請問是否有相應的報錯呢？ 您可以檢查一下您的壓縮文件是否異常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮軟件和數據庫都是要安裝的嗎
問：我是
答：您好，
您可以詳細說明一下您目前的情況， 然后我司根據您的情況 給您相應的解決方案，以免您自己不清楚 避免走彎路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示壓縮文件的格式不同是，你公司的zip 的還是
問：我上傳的是rar的
答：您好，不是格式的問題，是您壓縮包損壞了，請您核實重新打包文件重新上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天黃經理幫忙把這個數所謂中里的數據遷移到了云主機，但是現在網站數據庫均已連接成功了，部分頁面還是打不開，提示數據庫有問題，經與程序商聯系，說讓重新遷移一下數據，
答：您好，目前看您數據庫是1G的大小，請問是只需要把這個數據庫 遷移至云服務器嗎？這樣操作會造成您的網站程序使用虛擬主機，但是數據庫使用云主機，請您確認下，我司可協助轉移，會扣除100元費用，謝謝。
問：我從昨天晚上開始用FTP將虛擬主機上的網站程序導入云主機，轉了一晚上一上午了還沒有導過來，現在還要=在進行。如果你這邊可以直接復制過來，麻煩幫我遷移過來吧！多久能好
答：您好，目前看您的程序大小是1.2G ，數據庫大小1G，轉移會需要較長時間，如果我司開始處理您可耐心等待下操作完成，具體時間不好估計，主要取決于傳輸數據的速度，謝謝。
問：http://www.722400.net/plugin.php?id=xigua_hm這個可以打開，http://www.722400.net/plugin.php?id=xigua_hb 這個打不開么 ，DZ論壇好著哩，其中的插件程序打不開
答：您好，數據庫表損壞，幫您重新轉移了數據庫，請現在試下，重新轉移的數據庫在D:\\BtSoft\\WebSoft\\mysql\\MySQL5.5\\data，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好了！可以打開了！現在使用的數據庫是云主機里的是吧！原來虛擬主機的那個數據庫可以清空了 是吧？
答：您好，/config/config_global.php 、/config/config_ucenter.php、/uc_server/data/config.inc.php 都是連接的127.0.0.1 數據庫，如確定網站后臺功能數據沒問題，單獨開通的數據庫可以清空，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在所用的網站內容沒有在云主機，是吧？如果把網站內容轉到云主機里，直接連接就是了，是吧
答：您好，是的，轉移到云主機，并將域名解析到服務器訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好！我把網站內容遷移到了云主機，且做好了域名綁定、域名解析和白名單添加，網站打不開，提示“HTTP 錯誤 500.0 – server=demo:\\BtSoft\\WebSoft\\php\\5.6\\php-cgi.exe – 進程意外退出” 這是什么原因呢？
問：沒有辦法 我又解析到了虛擬主機上的網站中，等明天再試吧！謝謝！！！！麻煩幫我分析一下是什么原因
答：您好：
好的，明天試的時候將域名解析到云服務器，我司將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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