問：你好，我誤刪除網(wǎng)站數(shù)字庫了，請問還可以恢復(fù)嗎？網(wǎng)址：http://www.xinwentoutiao.net,誤刪除網(wǎng)站數(shù)字庫了
答：您好，1.可以恢復(fù)，查看您使用的是云服務(wù)器，有最近的 3月3日的快照備份。 可以參考此教程掛載快照 (相當(dāng)于插一個優(yōu)盤) ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 然后在快照中恢復(fù)您的數(shù)據(jù)庫即可，
2.若您需要我司協(xié)助您進(jìn)一步恢復(fù)核實(shí)，請您提交云服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)（單個站點(diǎn)）】 并提交服務(wù)器密碼，收費(fèi)為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
在部署了SSL證書后，PC端服務(wù)器訪問的tyypsc.com.cn域名正常，但是手機(jī)端需要增加WWW才能正常訪問，不添加WWW則出現(xiàn)這個頁面，而且在手機(jī)端用WWW解釋好像并沒有加載帶的證書協(xié)議。請問這個問題應(yīng)該怎么處理
答：??您好，看您使用的是我司服務(wù)器，請您提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”，以便我司排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：還有就是怎么把本地的數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)入空間呢
答：您好，1.查看您使用的是純凈版系統(tǒng)，服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境，數(shù)據(jù)庫等都是您自行安裝的， sql導(dǎo)入 您可以使用命令的方式 或 可以使用工具導(dǎo)入，參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566
2.另外您說無法解析，請問是否有相應(yīng)的報(bào)錯呢？ 您可以檢查一下您的壓縮文件是否異常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮軟件和數(shù)據(jù)庫都是要安裝的嗎
問：我是
答：您好，
您可以詳細(xì)說明一下您目前的情況， 然后我司根據(jù)您的情況 給您相應(yīng)的解決方案，以免您自己不清楚 避免走彎路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示壓縮文件的格式不同是，你公司的zip 的還是
問：我上傳的是rar的
答：您好，不是格式的問題，是您壓縮包損壞了，請您核實(shí)重新打包文件重新上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天黃經(jīng)理幫忙把這個數(shù)所謂中里的數(shù)據(jù)遷移到了云主機(jī)，但是現(xiàn)在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫均已連接成功了，部分頁面還是打不開，提示數(shù)據(jù)庫有問題，經(jīng)與程序商聯(lián)系，說讓重新遷移一下數(shù)據(jù)，
答：您好，目前看您數(shù)據(jù)庫是1G的大小，請問是只需要把這個數(shù)據(jù)庫 遷移至云服務(wù)器嗎？這樣操作會造成您的網(wǎng)站程序使用虛擬主機(jī)，但是數(shù)據(jù)庫使用云主機(jī)，請您確認(rèn)下，我司可協(xié)助轉(zhuǎn)移，會扣除100元費(fèi)用，謝謝。
問：我從昨天晚上開始用FTP將虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站程序?qū)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云主機(jī)，轉(zhuǎn)了一晚上一上午了還沒有導(dǎo)過來，現(xiàn)在還要=在進(jìn)行。如果你這邊可以直接復(fù)制過來，麻煩幫我遷移過來吧！多久能好
答：您好，目前看您的程序大小是1.2G ，數(shù)據(jù)庫大小1G，轉(zhuǎn)移會需要較長時間，如果我司開始處理您可耐心等待下操作完成，具體時間不好估計(jì)，主要取決于傳輸數(shù)據(jù)的速度，謝謝。
問：http://www.722400.net/plugin.php?id=xigua_hm這個可以打開，http://www.722400.net/plugin.php?id=xigua_hb 這個打不開么 ，DZ論壇好著哩，其中的插件程序打不開
答：您好，數(shù)據(jù)庫表損壞，幫您重新轉(zhuǎn)移了數(shù)據(jù)庫，請現(xiàn)在試下，重新轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)庫在D:\\BtSoft\\WebSoft\\mysql\\MySQL5.5\\data，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好了！可以打開了！現(xiàn)在使用的數(shù)據(jù)庫是云主機(jī)里的是吧！原來虛擬主機(jī)的那個數(shù)據(jù)庫可以清空了 是吧？
答：您好，/config/config_global.php 、/config/config_ucenter.php、/uc_server/data/config.inc.php 都是連接的127.0.0.1 數(shù)據(jù)庫，如確定網(wǎng)站后臺功能數(shù)據(jù)沒問題，單獨(dú)開通的數(shù)據(jù)庫可以清空，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在所用的網(wǎng)站內(nèi)容沒有在云主機(jī)，是吧？如果把網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)到云主機(jī)里，直接連接就是了，是吧
答：您好，是的，轉(zhuǎn)移到云主機(jī)，并將域名解析到服務(wù)器訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好！我把網(wǎng)站內(nèi)容遷移到了云主機(jī)，且做好了域名綁定、域名解析和白名單添加，網(wǎng)站打不開，提示“HTTP 錯誤 500.0 – server=demo:\\BtSoft\\WebSoft\\php\\5.6\\php-cgi.exe – 進(jìn)程意外退出” 這是什么原因呢？
問：沒有辦法 我又解析到了虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站中，等明天再試吧！謝謝！！！！麻煩幫我分析一下是什么原因
答：您好：
好的，明天試的時候?qū)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名解析到云服務(wù)器，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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