問:從申請域名這么多年,付這么多年款都是我個人支付的,請方便補開近幾年發票,開具發票640元,謝謝!,請補開這么多年的發票,謝謝!
答:您好,已為您修改發票金額640元,請在發票查詢處查看
問: 我安全組也設置了80,但就是訪問不了
答:您好,1.原因是您的域名沒有提交白名單,現在已經為您提交,請測試。
另外服務器是正常的,不可以提交此工單類型,若您需要我司協助您處理,請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交對應的賬號密碼,域名等信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,盡快審核下,急急急
答:您好,已上報管局,請等待審核并注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我本來想申請新添加網站備案,不知道變更主體和新增網站不可同時進行,做了聯系郵箱變更操作。導致無法及時添加網站備案,現在還是接入商審核階段可以退回來我重新添加網站備案嗎?謝謝!
答:您好,已為您退回申請,請點擊備案狀態-還原到最近一次成功狀態,然后再點擊添加網站填寫提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:原來是 2025年。轉入后,還是2025年,怎么回事兒?
答:您好,.cn.com域名規則,轉入不會續費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sdwszxsy.com nfnfs.com lbszzl.com網站打不開 麻煩處理一下
答:您好,
問: 把證件號能不能給我修改一下,
答:您好,已為您處理,請核實。若需要備案請耐心等待工信部核驗庫生效以后再申請,大約需要3天時間。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:云主機:127.0.0.1
linux云主機回收站中的超大文件,點刪除后,跑到另一個目錄中去了,無法真正刪除,請問應該怎么處理?
問:
答:您好,這是wdcp一個保護機制,相當于系統的回收站, 這個目錄就是回收站的目錄,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,執行cd /home/trash 和rm -rf /home/trash/*這樣的命令可清理回收站目錄下的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:://www.shinetop.cn/