問：從申請域名這么多年，付這么多年款都是我個人支付的，請方便補開近幾年發票，開具發票640元，謝謝！,請補開這么多年的發票，謝謝！
答：您好，已為您修改發票金額640元，請在發票查詢處查看
問： 我安全組也設置了80，但就是訪問不了
答：您好，1.原因是您的域名沒有提交白名單，現在已經為您提交，請測試。
另外服務器是正常的，不可以提交此工單類型，若您需要我司協助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交對應的賬號密碼，域名等信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，盡快審核下，急急急
答：您好，已上報管局，請等待審核并注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我本來想申請新添加網站備案，不知道變更主體和新增網站不可同時進行，做了聯系郵箱變更操作。導致無法及時添加網站備案，現在還是接入商審核階段可以退回來我重新添加網站備案嗎？謝謝！
答：您好，已為您退回申請，請點擊備案狀態-還原到最近一次成功狀態，然后再點擊添加網站填寫提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來是 2025年。轉入后，還是2025年，怎么回事兒？
答：您好，.cn.com域名規則，轉入不會續費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sdwszxsy.com nfnfs.com lbszzl.com網站打不開 麻煩處理一下
答：您好，
問： 把證件號能不能給我修改一下，
答：您好，已為您處理，請核實。若需要備案請耐心等待工信部核驗庫生效以后再申請，大約需要3天時間。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機：127.0.0.1
linux云主機回收站中的超大文件，點刪除后，跑到另一個目錄中去了，無法真正刪除，請問應該怎么處理？
問：
答：您好，這是wdcp一個保護機制,相當于系統的回收站, 這個目錄就是回收站的目錄,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,執行cd /home/trash 和rm -rf /home/trash/*這樣的命令可清理回收站目錄下的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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