答：您好，
泛域名不包含頂級域名，如果需要解析頂級域名，請添加主機頭為@的解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，顯示500
答：您好，核實訪問出錯是由于.htaccess文件中錯誤的配置影響,目前改名為.htaccess.bak后訪問恢復.內頁無法打開,請核實檢查,并將正確的apache偽靜態規則代碼寫入.htaccess文件中使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多久能拿到備案幕布
答：??您好，查看您的幕布是剛剛申請，我司會在今天下午統一快遞，一般需要1-3天左右到達，請耐心等待，屆時您可以在查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：客戶反映網站訪問速度有時有點慢，請幫忙測試下是網絡原因還是其他原因
答：您好，
問：網站又打不開了、、
問：現在好了
問：又不行了、、、、、
答：您好，請再測試下，已經可以正常訪問， 港臺主機的優勢是不用備案，穩定性不及國內，建議備案后升級到國內機房，更穩定 。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請提供下后臺登錄賬號和密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，此提示是域名的DNS不支持CAA檢查無法申請此證書，處理辦法更換DNS，可考慮更換DNS為我司DNS：
設置好后解析需要在我司重新添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有的人可以打開網站 有的人不能打開我們的網站 www.szaccp.net
答：您好，
問：我們整體挪服務器，白名單怎么一次幫到新服務器上！
答：您好，非常抱歉，白名單需要您手動重新進行添加操作，核實到白名單存在7個域名，建議以泛提交的形式操作，以減少提交數量 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在有一個問題！ 我那邊刪除后在綁定到新的！ 會不會有一段時間打不開？
答：您好，會有一個重新生效的過程，此過程中會出現短暫的影響，但不長，通常在出現無法訪問的情況后重新刷新瀏覽器即可恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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