問：ym-group.cn不能訪問，測在香港服務器上能訪問，是被墻了嗎？被墻是你們那里操作的嗎？,ym-group.cn不能訪問，測在香港服務器上能訪問
答：您好，
另外 目前還為測試出是否被墻，等www可以訪問后再回復工單，進行測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶www在香港服務器是能訪問的，但在本地電腦訪問不了
答：您好，請您提供（1）本地無法訪問的報錯截圖。
（2）同時請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.ym-group.cn 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。這邊進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：cmd窗口一閃就關閉了
問：
答：您好，
1.www.ym-group.cn 沒有解析記錄，核實域名dns未使用我司，我司設置解析不會生效，請登陸dns管理器調整解析
2.若需使我司解析生效，請在域名管理–修改DNS ，使用我司dns，修改dns生效較慢，請2到4小時后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經改回DNS了，那等2小時看看
答：您好，好的，屆時還有疑問請您再聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發現就www有問題，我解析個www1是沒問題的
答：您好，解析核實到正常 ，訪問正常 ，詳見附圖 ，經過第三方測試，存在超時問題，不排除當地網絡未生效，建議再等待一段時間觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到現在還是不可以，你那里也是國內網絡訪問的吧？我叫其他人訪問也訪問不了
答：您好，
例如在四川dns 127.0.0.1 阿里公共dns 127.0.0.1 上就不能正常解析，但是在公共dns 127.0.0.1 上解析就無問題。
而且經過核實，只是針對了帶www 的域名進行了攔截。
www1這個二級域名并沒有攔截，在各個dns上都能夠正常解析。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：只有www被墻了。有什么解決方法嗎？網站上沒有違法內容的呀，怎么無緣無故就被墻了呢？
答：您好，被墻往往與內容有關，我們也不清楚對應的攔截機制。同時被墻也無解封渠道，您可以不解析帶www的域名或換一個域名了。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那www有沒方法做個跳轉？
答：您好，跳轉也需要正常解析才可以的. 當前帶www的解析被墻只有更換,
另該問題已排查清楚,工單回復過長不便查看將關閉, 如還有其他問題,請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
