問：虛擬主機gemchcg存在木馬文件，但是無法找到提示路徑的文件。
,虛擬主機gemchcg存在木馬，無法找到路徑文件
答：您好，查看有非法信息，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把這個站點換到 linux服務器上。需要多久？
答：您好，1、查看到您的網站空間大小，更換操作系統大概20分鐘-30分鐘，請在管理中心-虛擬主機管理–升級中更換操作系統后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間對應的IP是什么，想添加 白名單
答：您好，抱歉，空間不支持添加白名單，您具體遇到什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置的東西，要把IP加入白名單IP地址列表？我購買獨立IP可以不
答：您好，主機對應的ip是127.0.0.1,您可根據您的需要添加下白名單試試,國內主機由于獨立ip資源非常緊張,目前是無法增加獨立ip,可升級為我司帶獨立ip的云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名提示成功了，怎么看不到呢。 小誒霞誒。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：三五互聯域名可以解析多少條記錄(二級域名)。比如 a.big315.com , b.big315.com , c.big315.com , …….一共能解析多少條
答：您好，默認是可以添加500條記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間的系統突然從2003變成了linux了，導致網站無法訪問，提示以下：ForbiddenYou don't have permission to access / on this server.
答：您好，核實是您今天晚上升級主機型號的時候選擇的linux操作系統,已經為您申請更換為windows系統,預計1小時候遷移完成,請稍后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，建議您更換PHP版本試試，如果還不行，請您聯系程序商檢查下報錯代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該是程序有掛馬 麻煩幫檢查一下
答：您好，非常抱歉，查看您服務器您安裝的是純凈版系統，環境也是您自己配置的，程序如果有異常，請您讓程序員為您檢查下，如果被掛馬，讓程序商為您清理下掛馬即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們可以清理掛馬嘛
答：您好，非常抱歉，您這個報錯不像是掛馬影響的，建議先檢查程序代碼，另外現在是夜間值班期間，清理掛馬比較耗時，無法馬上處理，建議您明天白天提交清理掛馬工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
