問：虛擬主機(jī)gemchcg存在木馬文件，但是無(wú)法找到提示路徑的文件。
,虛擬主機(jī)gemchcg存在木馬，無(wú)法找到路徑文件
答：您好，查看有非法信息，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想把這個(gè)站點(diǎn)換到 linux服務(wù)器上。需要多久？
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站空間大小，更換操作系統(tǒng)大概20分鐘-30分鐘，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理–升級(jí)中更換操作系統(tǒng)后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)空間對(duì)應(yīng)的IP是什么，想添加 白名單
答：您好，抱歉，空間不支持添加白名單，您具體遇到什么問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我設(shè)置的東西，要把IP加入白名單IP地址列表？我購(gòu)買獨(dú)立IP可以不
答：您好，主機(jī)對(duì)應(yīng)的ip是127.0.0.1,您可根據(jù)您的需要添加下白名單試試,國(guó)內(nèi)主機(jī)由于獨(dú)立ip資源非常緊張,目前是無(wú)法增加獨(dú)立ip,可升級(jí)為我司帶獨(dú)立ip的云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的域名提示成功了，怎么看不到呢。 小誒霞誒。
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：三五互聯(lián)域名可以解析多少條記錄(二級(jí)域名)。比如 a.big315.com , b.big315.com , c.big315.com , …….一共能解析多少條
答：您好，默認(rèn)是可以添加500條記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：空間的系統(tǒng)突然從2003變成了linux了，導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問，提示以下：ForbiddenYou don't have permission to access / on this server.
答：您好，核實(shí)是您今天晚上升級(jí)主機(jī)型號(hào)的時(shí)候選擇的linux操作系統(tǒng),已經(jīng)為您申請(qǐng)更換為windows系統(tǒng),預(yù)計(jì)1小時(shí)候遷移完成,請(qǐng)稍后訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，建議您更換PHP版本試試，如果還不行，請(qǐng)您聯(lián)系程序商檢查下報(bào)錯(cuò)代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：應(yīng)該是程序有掛馬 麻煩幫檢查一下
答：您好，非常抱歉，查看您服務(wù)器您安裝的是純凈版系統(tǒng)，環(huán)境也是您自己配置的，程序如果有異常，請(qǐng)您讓程序員為您檢查下，如果被掛馬，讓程序商為您清理下掛馬即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們可以清理掛馬嘛
答：您好，非常抱歉，您這個(gè)報(bào)錯(cuò)不像是掛馬影響的，建議先檢查程序代碼，另外現(xiàn)在是夜間值班期間，清理掛馬比較耗時(shí)，無(wú)法馬上處理，建議您明天白天提交清理掛馬工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
