問:云建站模版不能預覽了,謝謝,云建站模版不能預覽了,謝謝
答:您好,當前我司測試云建站模板都可以正常的預覽,請問您不妨說明一下您對應無法預覽的模板編號,以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在C盤是30G,想分40G給C盤,如何操作?
答:您好,
服務器購買后無法直接將其他盤符容量分配到系統盤,如需增加系統盤大小需單獨對系統盤進行升級,具體可聯系業務QQ咨詢辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是收費的嗎
答:您好,升級系統盤大小是有費用的,如果您當前C盤不足了可以下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個腳本在服務器運行清理C盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,查看8月27日您的備案申請因主辦單位證件號碼錯誤審核退回,退回后我司備案專員已主動為您修改并重新上報了,現在管局正常審核中,您請等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好 你們提供的 CDN域名錯誤 現在還是解析在之前的IP上
答:您好,
非常抱歉,已經為您修正,請稍等30分鐘左右再測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶的域名:hh0456.com,為三五互聯官網直接注冊,當前需要轉到代理商:平臺下的客戶賬號下,便于跟主機業務統一管理,請問怎么操作?
答:您好,若需要操作域名在賬戶之間的轉移,可參考該教程:如何將業務轉移至其他會員賬號: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不適用呀!是轉入到我的代理平臺下他的賬號下
問:我能否建議他把域名轉入到我在三五互聯的代理賬號下,然后我在自己的平臺,把該域名轉入到他會員下?
答:您好,是的,域名首先需要在您的賬號下,然后您把域名轉入到他在您處的會員下,非常感謝您長期對我司的支持!