問：hchj188.com 這個(gè)域名刪除不要,hchj188.com 這個(gè)域名刪除不要
答：您好，登錄我司后臺(tái)[管理中心]-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-域名刪除，可以自己刪除注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，法人有兩個(gè)公司，第二個(gè)公司的網(wǎng)站域名現(xiàn)在無法申請(qǐng)備案，提示如下圖請(qǐng)求協(xié)助指導(dǎo)，謝謝！！！
答：您好，請(qǐng)您先用其他人的證件、郵箱等 信息將備案網(wǎng)站信息填寫完成，提交后再提交工單提供準(zhǔn)確法人身份證號(hào)碼、郵箱、手機(jī)號(hào)碼為您更正準(zhǔn)確后再上傳資料提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是同一個(gè)人，電子化核驗(yàn)需要同時(shí)上傳法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證嘛？怎么在小程序核驗(yàn)的時(shí)候沒有要提示上傳2個(gè)人的？
答：您好，因目前開啟了電子化核驗(yàn)，需要分別上傳法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證。
問：您好，域名為uzanwl.com(域名注冊(cè)人證件號(hào)碼比對(duì)不一致)，我想知道哪里不一致
答：您好，查看您的域名是在8月17日通過的實(shí)名審核，域名上報(bào)是在18日上報(bào)工信部核驗(yàn)庫，核驗(yàn)庫生效需要3天左右。故您19號(hào)提交的時(shí)候核驗(yàn)庫沒有生效，導(dǎo)致審核失敗。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：代理平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫在什么文件夾下下面
答：您好，
代理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫默認(rèn)是在網(wǎng)站根目錄的文件夾databases下面。請(qǐng)您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們的sql數(shù)據(jù)庫。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，代理平臺(tái)默認(rèn)使用mdb數(shù)據(jù)庫，核實(shí)賬號(hào)下代理平臺(tái)主機(jī)沒有代理網(wǎng)站程序。mssql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)放到我司數(shù)據(jù)庫專用服務(wù)器的，要使用可訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp 單獨(dú)購(gòu)買,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
1、保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，需要說明的是：僅僅保存數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)（網(wǎng)站的配置需要您重新配置）。
2、故建議您：操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn)，最好對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份后，然后再進(jìn)行操作。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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