問：多謝了，我已經(jīng)恢復(fù)好了，現(xiàn)在能進(jìn)入幫我設(shè)置一下那個(gè)laoli2這個(gè)程序池嗎，,接工單編號(hào)：
答：您好，
已經(jīng)為您設(shè)置內(nèi)存消耗1G或者2小時(shí)回收進(jìn)程池
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的多謝了
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：但是服務(wù)器里面不知道為什么還是比較卡，總是沒有以前順，你說的已經(jīng)設(shè)置了1g就會(huì)自動(dòng)釋放內(nèi)存，但是目前內(nèi)存又快3g了，不知道到底哪里占內(nèi)存，不然過會(huì)又得重啟了
答：您好，
目前服務(wù)器內(nèi)存消耗較高的進(jìn)程是mysql,請(qǐng)檢查核實(shí)下mysql的使用情況,如需我司協(xié)助分析,可重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】分類工單,我司進(jìn)一步為您深入分析,另外您服務(wù)器為美國(guó)線路,主要針對(duì)海外線路訪問,國(guó)內(nèi)訪問和管理操作受國(guó)際線路影響,速度會(huì)稍慢一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：中，我提交另外一個(gè)工單
答：您好，提供正確類型工單后 ，我司將協(xié)助核實(shí)排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：晚上才發(fā)現(xiàn)，服務(wù)器被封，可否告知是哪個(gè)站點(diǎn)，謝謝！
答：您好，
問：其它沒有啥辦法嗎？我看高防的價(jià)格不便宜～～
答：您好
1、若不著急,請(qǐng)等待機(jī)房24小時(shí)后自動(dòng)解封,并且目前系統(tǒng)為您開啟了百度云加速,請(qǐng)將所有使用的域名都做別名解析到s.abc188.com 等待解封后可使用百度云加速防護(hù),百度云加速可預(yù)防小流量攻擊,
2、若著急使用,請(qǐng)參考上面方法升級(jí)到我司ddos高防集群,高防集群默認(rèn)就支持30G的防護(hù),只要攻擊不超過防護(hù)值都可預(yù)防,若超過,需升級(jí)防護(hù)值,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)解封了，為嘛外網(wǎng)還是連接不了服務(wù)器呢～
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)服務(wù)器有持續(xù)攻擊，機(jī)房才解封ip沒有多久，服務(wù)器再次被攻擊，機(jī)房默認(rèn)服務(wù)器需要再次封停24小時(shí)解封，查看服務(wù)器持續(xù)工具，建議您參考上面方法升級(jí)到我司ddos高防集群,高防集群默認(rèn)就支持30G的防護(hù),只要攻擊不超過防護(hù)值都可預(yù)防,若超過,需升級(jí)防護(hù)值,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不是開啟了云加速嗎？怎么還會(huì)被攻擊，能分析出是從哪攻擊的嗎
答：您好，抱歉，DDOS攻擊是發(fā)生在tcp/ip層，主要是發(fā)tcp流量包，無法查到是針對(duì)哪個(gè)網(wǎng)站或者什么應(yīng)用攻擊，一般是網(wǎng)站內(nèi)容容易被攻擊或者是同行競(jìng)爭(zhēng)之類的原因
推薦您：將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
問：現(xiàn)在解析變更了，為嘛在外網(wǎng)打不開，服務(wù)器內(nèi)能訪問，比如www.njec.org.cn
答：您好，已經(jīng)處理,再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：再問下：高防主機(jī)，如果Ddos攻擊再超過峰值，會(huì)封多長(zhǎng)，多久解禁；需不需要開啟百度云加速？
答：您好，DDoS攻擊超量 黑洞清洗2小時(shí)或攻擊停止、降低到防護(hù)值以下（可升級(jí)更高防護(hù)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
