問：服務器無法轉移，服務器IP：127.0.0.1,服務器轉移賬號提示不是我們賬號的
答：您好，請檢查下是否輸入的ip有空格，復制ip之后再行試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xaktgy.cn 網站訪問不了
答：您好，查看您這個域名 沒有 提交白名單，現在已經為您提交，請您稍后20分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，辛苦修改下網站名稱哈。改為：南京梓涵化妝品貿易有限公司中華路分公司
答：您好，已修改，請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：hot.cx，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您在 23:18:58已續費成功，目前域名到期時間為： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名仍保留在注冊商或注冊處
答：您好，抱歉，沒有太明白是什么意思，可以詳細描述一下 需求 或想法 嗎 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有4個賬號，我想把這2個注銷了，好管理，老是弄錯，這個賬號也沒有資料！可以直接注銷
答：您好，此為代理合作賬號，享受代理合作折扣價格。若不需要使用，可降級到直接會員，并代為您凍結賬號不再登錄即可。以后若需開啟合作，也可聯系渠道 域經理QQ: 溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不想用這個號了，
問：直接注銷就行，需要我提供什么，直接說就行！
答：您好，已經為您處理。
問：早上我在用ftp上傳，中途突然斷了，我再連也連不上，然后發現ssh也登不上了我試了一下能ping通，但是ssh連不上
答：您好，
1、服務器內部不足，目前查看您服務器2G 內存，白名單有幾十個域名。 建議您升級到 4G 內存
2、您可以通過 控制臺 從網頁的形式登錄查看 ，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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