問：,原先電話郵箱已經沒有使用，。現在需要找回原來的備案賬號及密碼
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為888888,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您的域名注冊商為您上報的域名注冊所有者信息為濟南嵊燦網絡科技有限公司，請及時聯系域名注冊商為您更新域名注冊信息為山東天科防雷工程有限公司并請生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：babylearning.net: 此域名禁止拍賣(用優惠碼注冊的域名若需轉出需要先補交差價，若需辦理，請提交有問必答 。) babylearning.net
答：您好，babylearning.net 使用優惠碼注冊，需補齊20元優惠碼費用可解除交易等限制。
您可保證賬戶余額充足后回復工單： 確認補扣 提交辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：資料被拒絕怎么處理？
答：您好，域名所有者和身份證名稱不一致，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加正確的所有者信息的模板，提交實名資料，待審核通過以后操作模板過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前的工單號： 請處理下，謝謝
答：您好，當前將對應的自動更新設置為檢測更新，請重新在觀察。同時查看到當前服務器沒有重啟，同時查看到對應的服務器仍還有很多更新補丁，建議您將對應的補丁更新完成，更新過程中可能還會重啟幾次。
同時查看到您對應的服務器上mssql目錄中存在異常的exe文件和執行腳本，請核實是否是您自行安裝。請核實還腳本的作用。
問：會員備案,及增加域名,需要備案碼
答：您好，請在服務器管理-管理頁面，點擊查看備案碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：hailangeyes.com網站無法訪問
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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