問：實名認證提交資料一直提示網(wǎng)絡(luò)超時，無法認證成功,實名認證提交資料網(wǎng)絡(luò)超時
答：您好，已處理，抱歉給您帶來不便，請再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近發(fā)現(xiàn)有些IP和IP地址段訪問我站異常，懷疑有問題，請問如何針對特定的IP或IP段進行限制訪問或禁止訪問？看了幫助文檔，沒有找到解決辦法，請賜教感謝！
答：您好，
請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 Linux規(guī)則屏蔽ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何在虛擬主機上上傳超過100M的視頻文件，有沒有相關(guān)操作步驟可以提供
答：您好，
虛擬主機上傳大文件，推薦使用ftp 上傳，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器的IP，一般情況下會變嗎？
答：您好，一般情況下載服務(wù)器ip不會變，但是需要和您說明，您當前主機是香港主機，其是采用的CDN架構(gòu)，如有出現(xiàn)主機服務(wù)器攻擊等，其原服務(wù)器ip封停可能會出現(xiàn)節(jié)點ip變動，如對ip要求比較高，可以嘗試聯(lián)系qq 購買一個獨立ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司因業(yè)務(wù)變動，需要取消接入此平臺的備案，可以同時提交兩個網(wǎng)站嗎？
答：您好，一般單次只能提交一個網(wǎng)站取消接入申請，待取消成功后再繼續(xù)操作取消其他網(wǎng)站備案，查看本賬戶下已無備案信息，請核實是否已經(jīng)取消接入成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP：127.0.0.1 公安備案需要服務(wù)器地址
答：您好，請問您需要的是物理地址嗎 ，若是 ，可記錄 ：四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.deyangzhuzao.com 過戶之后備案信息提示實名不符
答：您好，deyangzhuzao.com 過戶后會上報工信部核驗庫，同步生效時間一般是2-3個工作日，如果前兩天提交的備案，可能還沒有生效，建議可以明天后再提交備案試試，下面是上報核驗庫信息截圖，您請對比下備案主體單位信息是否一致。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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