問：面板文件管理無法打開，提示二次身份驗證失敗！,面板文件管理無法打開
答：您好，測試是正常的,如您還無法打開,可參照使用ftp工具http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 連接使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為需要解壓，需要用到文件管理，我這邊提示無法打開
答：您好，查看您是linux系統,無法解壓rar文件,以后請上傳zip文件,本次已經特殊幫您手動下載到本地重新創建zip后上傳解壓好了,請您直接訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：zqq.cx，續費年限：5年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。請查明原因且授權續費該域名 5 年 。
答：您好，
問：剛才新做了一個頁面，關于我們，之后發現所有的鏈接都自動鏈接到關于我們了，返回去設置發現無法鏈接到產品列表或者產品詳情。請盡快解決
答：您好，1. 帳號下并無云建站業務
問：127.0.0.1服務器遠程連接不上，也PING不通，請處理下。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：B034從華北BGP換到電信線路，會中斷訪問嗎？
答：您好，查看您的域名解析正確，理論上不會中斷訪問，升級等待數據轉移完畢即可，謝謝。
問：
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問：您好，
答：您好，您請將營業執照上傳至工單內，為您嘗試上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，已上傳，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名轉入 貴公司的話，注冊服務機構是三五互聯還是成都西維數碼科技有限公司。我在填申請表，不是很清楚
答：您好，如果是嚴格要求填寫的申請表：請填寫成都西維數碼科技有限公司，三五互聯是我司品牌，非注冊服務機構名稱。非常感謝您長期對我司的支持!
