問：郵箱域名：,若使用PHP程序，請在控制面板中點“PHP版本” 設置您的程序版本，如shopex等使用zend加密的程序，請使用PHP 5.2
答：您好，請提供下您具體的FTP名，和要設置的版本，我司協助調整下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站沒有看到違法信息，而且也自己手動停止了，為什么還封停了呢
答：您好，
主機雖然暫停,但網站掛馬一直是存在的已經臨時解鎖,請注意檢查清理掛馬并修復程序漏洞避免影響正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫停了不能訪問了，后期有時間重新做不可以嗎，不會清馬
答：您好，
可以,如果網站暫時不使用并且無法清理掛馬,可將當前主機內容備份后刪除,后期重新上傳新程序即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名的URL轉發有我內天都進不去 盡快處理吧
問：轉發進不去，盡快看看處理下吧
答：您好，具體是哪個域名？請提供下具體的域名我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：hf.sxwl.site
問：好幾個域名都不行，應該是你們這邊的問題
答：您好，
目前核實國際出口網絡異常導致轉發服務無法正常運行,已經在核實處理中,請稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復了說下
答：您好， 已經恢復正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 127.0.0.1:不知道什么時候服務器怎么遠程連不上，網站也打不開，通過你們pc系統web鏈接桌面也是進不去，無奈重啟，還是進不去
答：您好，已經處理，請核實!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案被退回后怎么操作？網站名稱已經重新修改，然后怎么提交？
答：您好，修改網站名稱后，請在備案信息頁面，點擊：確定提交審核；提交成功后，請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器這邊麻煩幫忙裝一個安全狗
答：您好， 建議安裝云鎖 ，同意請回復此工單，我司將收費 50 元協助安裝 ，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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