問：提交認(rèn)證資料一直未通過，域名：jsszcyy.com，請幫忙檢查內(nèi)容,提交認(rèn)證資料一直未通過
答：您好，
根據(jù)您目前上傳的資料來看，之前被退回應(yīng)是因?yàn)樽C件四角、邊框不完整：
建議您等待注冊局審核，若拒絕后請重新上傳完整的證件信息（要求證件四角及邊框需完整顯示）；
或建議您重新創(chuàng)建一個(gè)相同模板，現(xiàn)在就重新上傳完整的證件同時(shí)等待審核，屆時(shí)域名可過戶到先通過審核的模板下；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.rusticceramics.com/ 網(wǎng)站打不開了
答：您好，您開通的是靜態(tài)主機(jī)，不支持動(dòng)態(tài)程序，請您升級至支持的型號上，如：基礎(chǔ)型B002型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要先刪除升級記錄重新升級是么
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開
答：您好，已經(jīng)可以訪問，如您本地還不能打開請?jiān)俚却粫?huì)兒訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有什么辦法能備份
答：您好，
查看該主機(jī)空間容量使用為91%,不足50%無法進(jìn)行壓縮打包,如要打包備份,請將空間升級為更高型號,或嘗試清理部分無用數(shù)據(jù),確保空間容量剩余在50%以下再進(jìn)行壓縮操作, 您也可以通過文件管理分批部分打包,或直接ftp下載源文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛更新SSL證書，fuerit.com網(wǎng)站無法訪問
答：您好，檢查此服務(wù)器https 443端口就不暢通。
若您是服務(wù)器是預(yù)裝建站助手環(huán)境，請您檢查一下nginx 服務(wù)是否沒有啟動(dòng)。
若確需我們進(jìn)一步檢查，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】可以協(xié)助為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 有些客戶手機(jī)訪問直接打不開，或者電腦端訪問，要刷新多次才會(huì)能訪問。但是又很不穩(wěn)定
答：您好，從您截圖看是被攔截屏蔽現(xiàn)象，從您主機(jī)看已經(jīng)為您調(diào)整切換多個(gè)節(jié)點(diǎn)了，但仍存在這種情況基本可以確實(shí)是域名有被本地網(wǎng)絡(luò)某處攔截所致，建議您可以換個(gè)域名測試下或者將域名備案后轉(zhuǎn)成國內(nèi)主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了轉(zhuǎn)國內(nèi)主機(jī)還有什么其他途徑嗎？因?yàn)槲疫@邊主要面向的是海外用戶，必須得海外主機(jī)才行
答：您好，域名在海外檢測是正常的，您可以另外綁定一個(gè)其他的二級域名測試下可以的話作您備用域名訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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