問：芝麻乖乖.com這個網站訪問不了,芝麻乖乖.com這個網站訪問不了
答：您好，
核實域名沒有解析，請到您的域名注冊商處將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 zhimaguaiguai.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到反饋信息：承諾書上加蓋的單位公章為：東莞 伯涵企業顧問中心，非備案單位：東莞 伯涵電子商務有限公司 ，請重新蓋章后上傳提交.已重新遞交東莞 伯涵電子商務有限公司蓋章的承諾書，為什么還是失敗的？請仔細看一下上一次我遞交的附件，謝謝！！！
答：您好，查看您目前未將法人簽字承諾書上傳至指定位置，已協助您調整上傳，并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您重新審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經提交核驗資料但是沒有地方可以上傳我的商標證書圖片，請問在哪里上傳
答：您好，已為您增加上傳商標證書接口，可刷新后點擊：備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天剛買你們的空間試用，把我源碼傳上去測試老是出問題，懷疑數據庫版本沒對上，麻煩換成5.7試下
答：您好，本次已特殊申請，為您換到了mysql 5.7版本。數據正在遷移中，請等待30分鐘再核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，運程連不上。
答：您好，
127.0.0.1 我們現在測試可以正常遠程，但是您提供的密碼提示錯誤遠程不到服務器內部。
還請您提供下正確的服務器遠程密碼，我們測試遠程看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在可以了，剛什么原因
答：您好，
我們并沒有做任何設置的，只是測試進行了遠程。
發現遠程并無問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，
問：您好，備案資料上傳完整了，提交提示缺少法人承諾書，請處理，謝謝
答：您好，1，賬戶下缺少法人簽字承諾書，請掃碼補充上傳；
2，法人簽字承諾書上傳樣例和要求可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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