問：我賬號下xjtusp-yz.com有個域名，要轉(zhuǎn)移到其他賬號下，顯示域名不是我的。何故？,dns域名轉(zhuǎn)到其他賬戶
答：您好，核實您在我司只是購買了一個dns,域名并非我司所有,請聯(lián)系域名注冊商上協(xié)助申請轉(zhuǎn)移密碼,然后登陸您的其他賬戶后提交域名轉(zhuǎn)入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間支持.net2.0嗎？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打不開www.eshuoche.com,檢查服務(wù)器是否正常！
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，核實到您的訪問網(wǎng)絡(luò)為移動線路，請您本地嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問，若仍不理想，請您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名和 tracert -d 域名的測試值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我這個主機現(xiàn)在在國內(nèi)。想要更換到香港。請問要如何操作呢？
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44 選擇升級為香港入門型等型號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！按照您給的參照資料。在我選擇升級機房的時候，沒有出現(xiàn)香港主機的按鈕。我這個國內(nèi)主機是有備過案的。麻煩看下什么情況。
答：您好，核實是可以的,但如您域名有備案號,升級到香港使用,管局抽查到域名沒有解析到國內(nèi)主機,可能會被取消備案接入,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：yxlucky.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 15:27:20 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，yxlucky.com 核實您已續(xù)費1年至： 到期，若還要續(xù)費請20分鐘后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp賬號wxhld服務(wù)器有問題，網(wǎng)站打不開
答：您好，測試訪問無異常,您可再訪問試試,港臺主機主要優(yōu)勢是不用備案,相對沒國內(nèi)主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內(nèi)主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開的
答：您好，已經(jīng)重啟應(yīng)用池,請重新訪問試試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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