問：你好,最近給域名新增了解析,但是過去幾乎一個小時仍處于nxdomain狀態,使用域名自檢發現正常解析.這種情況是什么問題?望排查.,解析完長時間nxdomain
答：您好，您是指eelp.cn解析嗎，我們測試已經生效了，mc.eelp.cn的解析也已經生效了,可能是您本地解析沒更新，，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量突然超標了400多個g一天就跑了300多g請問是什么情況？網站被關閉了怎么解決？
答：您好，查看了日志您網站是被惡意訪問這些圖片地址導致流量被刷了這么多的，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=628 設置下防盜鏈，如您網站不著急訪問可以等下個月流量更新后再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：著急用的話就只能購買流量了是么？
答：您好，
是的，可在虛擬主機管理參考附圖充值流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上級審核退回了，原因：域名驗證未通過，域名為17liuyu.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊
答：您好，查看是因為上報至工信部域名庫中域名17liuyu.com實名信息還未更新導致，一般域名信息更新需1-7天左右，您的備案資料預計會在本周四中午12：00后為您上報管局審核，請注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我在小程序后臺錄入了“商品規格”等信息，可是在建立商品庫的時候，好象不能直接調出此信息，還是需要重新編輯錄入，所以想請問一下，這個商品規格有何意思或應該在哪兒使用呢？謝謝
答：您好，經反饋核實該商品規格功能已下架使用，若是需要添加商品規格，請到具體商品處添加，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.xmxwl.net/ 打不開了呢
答：您好，核實節點有攻擊，進行拆分了，稍等20分鐘左右訪問試試，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：pxyajqyl.cn 域名解析方式沒有問題，但是解析一直未生效
答：您好，這邊測試解析是生效的，您測試的是哪些域名，請核實下添加的主機名是否有誤。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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