問：幫我把根目錄12文件夾壓縮下 我下載完12壓縮包 然后 我刪掉這個壓縮包 現在空間不夠 ,幫我把12文件夾壓縮下
答：您好，已經幫您打包了，請您通過ftp方式下載，然后再刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該主機ip地址是多少
答：您好，核實您有多個虛擬主機,請問具體是指哪個虛擬主機,請提供主機ftp用戶名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：qdhaird 這個的
答：您好，核實主機的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
測試主機域名可以正常訪問,您提供截圖中地址欄是4個www,請核實并重新訪問正確域名查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們在測試小程序的時候，發現客戶提交訂單后，只有手機號和聯系人選項，沒有地址選項，請問如何設置才能增加地址選擇讓客戶下訂單時一起填寫上。謝謝。
答：您好，查詢您的商品類型是虛擬商品，默認沒有地址，請修改成實物商品后默認提交訂單會提示填寫收貨地址 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，作為一名新人不太清楚，使用了阿里的域名，三五互聯的空間，我想問下解析后是不是必須要更改域名dns為西部的才行？
答：您好，gnxfcw.com 域名服務商阿里云：
2、如果需要在我司解析，可以購買我司dns服務,然后在阿里云將dns修改為我司，就可以在我司解析設置。
購買dns服務鏈接：http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 www.hznews.cc和www.yousuzy.cn 主機續費了 怎么打不開？？
答：您好，
已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機怎么設置為只讀？設置為只讀了還會被黑客攻擊嗎？
答：您好
設置為只讀可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 但若程序本身還有后門和木馬那么需聯系程序開發商徹底檢查處理才行,否則仍有被入侵的情況,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了目錄保護后呢？還會被黑客攻擊嗎？
答：您好
設置為只讀只是一中預防的方式,若黑客在程序中留后后門,部分后門可以通過php提供的chmod函數做修改,所以要解決被掛馬的問題需徹底將程序中的木馬清理干凈并修復程序 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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