問：FTP：jppeecom剛買錯了這個主機，應該買香港主機，請幫我退回，我重新購買，謝謝！
另一個問題，購買香港主機之后，再放網頁是不需要備案的吧？,jppeecom剛買錯了一個主機，應該買香港主機
答：您好，香港主機域名不需要備案。
也可將此國內主機，升級為香港主機，流程：登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》
附圖：根據自己的需求，升級到對應的香港主機型號。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：先幫我退了，我再操作
答：您好，查看到您是我司代理賬號，可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-自主刪除中刪除即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：kuaierte88 后臺傳不了東西 幫我看一下什么原因
答：您好：
請提供網站后臺登錄地址，用戶名密碼，以及相關操作欄目截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站經常報異常提示，請幫忙調整一下，綁定的域名是konvision.cn 謝謝
答：您好，
該提示原因是本地ip短時間請求過于頻繁觸發了系統cc防護機制,如是在做內容更新,請分批操作以避免此情況,虛擬主機為共享資源,升級到云服務器也可以避免此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書我應該下載那個格式呢？我用的是三五互聯的建站助手！
答：您好，下載nginx格式的證書，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.bjshennong.cn 域名打不開請檢查什么原因
答：您好，測試訪問www.bjshennong.cn跳轉到m.snbcnyjt.com 但是m.snbcnyjt.com沒綁定到主機上導致打不開，
請您核實調整下添加綁定或者檢查調整程序中域名設置取消跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩發一下注銷備案申請表的鏈接
答：您好，
1.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
2.因目前備案開啟了短信驗證，如是需注銷當前賬戶下備案，提交后請法人注意查收驗證短信并配合核驗，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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