問：www.hlrakq.com 云服務(wù)器網(wǎng)站打不開 ,www.hlrakq.com 云服務(wù)器網(wǎng)站打不開
答：您好
通過您截圖看是mysql異常,請(qǐng)您檢查下服務(wù)器中mysql是否有正常啟動(dòng),該問題是服務(wù)器內(nèi)部使用上的問題,若需我們協(xié)助您查看,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單 ：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】 并提供服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟榭聪?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛剛誤操作了空間xinshengzl，刪除了文件，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器回收站中恢復(fù)可以嗎？
答：您好，通過文件管理刪除是不會(huì)進(jìn)入回收站的,您可在虛擬主機(jī)管理界面–備份與恢復(fù)–查找您剛才刪除的文件夾,然后恢復(fù)下試試,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名hongtec18.com之前綁定過虛擬主機(jī)，我無法處理，現(xiàn)在我已經(jīng)將此域名解析到您服務(wù)器，然后提交工單，麻煩三五互聯(lián)工作人員核查處理一下。
答：您好，
問：為什么還是在審核中 是有時(shí)間緩沖嗎？
答：您好，核實(shí)備案狀態(tài)非審核中，請(qǐng)刷新或重新登錄查看；查看提交備案記錄，修改主體和新增網(wǎng)站同時(shí)進(jìn)行了；兩者不可同時(shí)進(jìn)行，請(qǐng)保存新增網(wǎng)站圖片后在此告知，以便撤銷修改和新增，恢復(fù)至上次通過狀態(tài)后，您重新操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)金券跟折扣券無法同時(shí)使用 有什么解決方案嗎 如果不能同時(shí)使用 我充5000 返5500的活動(dòng)可以取消碼
答：您好，
兩種活動(dòng)不可同時(shí)參加。已為您退訂了主機(jī)優(yōu)惠券，款項(xiàng)已退回，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，備案對(duì)應(yīng)用戶名:********** 登錄密碼已重置為：，請(qǐng)登錄后及時(shí)修改并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我需要變更手機(jī)號(hào)碼，原來手機(jī)號(hào)沒有用了，可是我登錄備案系統(tǒng)，總提示我驗(yàn)證手機(jī)驗(yàn)證碼，不驗(yàn)證無法填寫工單，請(qǐng)幫我把備案信息里的手機(jī)號(hào)碼更改為
答：您好，查看備案平臺(tái)有提示進(jìn)行年度信息符合，請(qǐng)登錄備案賬戶下及時(shí)完成復(fù)核即可，無變化的信息選擇：是，有變化的信息選擇：否，復(fù)核提交后再修改變更負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼等信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
