問：你們這個海外防護，都不起作用，之前當我這三個域名受到攻擊，你們還檢查不到原因，防火墻幫我把
答：您好，經核實主要是已經攻擊原因造成被被黑洞，攻擊停止之后沒有及時解除，此bug已經修復，現在高防正常，網站也可正常訪問。
另外我司表達我司歉意，高防贈送了一天時間， 于 到期。
問：當你們找到原因并解決的時候，黃花菜都涼了
答：您好，
問：虛機直接升級不需要備份可以嗎？數據方面有影響嗎？
答：您好，沒影響,升級主機類型后,系統會自動遷移數據到新服務器使用,如數據非常重要,也可以先備份一下再升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該備案 已經備案成功8天了。。目前仍舊處于 管局審核中 無法提交新備案。
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為8個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
附圖，我司測試服務器上的mssql數據庫可以正常登陸，請您使用win身份驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：驗證視圖狀態 MAC 失敗。如果此應用程序由網絡場或群集托管，請確保 <machineKey> 配置指定了相同的 validationKey 和驗證算法。不能在群集中使用 AutoGenerate。
答：您好，
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，
排查訪問日志和網站日均訪問情況下，均比較正確，網站圖片占用較大流量，建議調整優化下,或者升級主機型號支持更大流量 。主機暫時幫您開啟，目前可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在哪里實名認證？
答：您好，請登錄我司管理中心–業務管理–域名管理–對應域名后點擊管理進入–點擊\”未傳圖片,未實名\”,即可彈出實名資料上傳頁面.如圖,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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