問：https://wiki.jd23.com/本服務器無法遠程連接,https:wiki.jd23.com本服務器無法遠程連接
答：您好，我司通過服務器控制臺，查看服務器系統存在卡死的情況，請您通過業務管理–服務器–管理–重啟服務器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙處理一下直接處理一下
答：您好，您的問題已經在處理中，請您稍后查看工單回復內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hongcha 網站打不開
答：您好
問：http://gzjixie.gotoip4.com/m/assets/images/weixiaomovie.mp4, 無法訪問，也不能播放視頻？
答：您好：
主機支持mp4，無法播放是因為沒有添加mp4的mime類型，需要在主機控制面板添加mime類型，mp4的mime類型是video/mp4，請重新添加后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp登錄地址是什么 在哪里看
答：您好，請在虛擬主機管理–管理–查看，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，新服務器上沒有Ftp，請幫助安裝一下服務器端的FTP，謝謝
答：您好，請您提供下服務器ip信息，以便核實，查看您用戶下都是win系統，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=586 使用建站助手安裝ftp服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip：127.0.0.1。經查詢問建站助手上沒有FTP的開設功能。請協助開通設一下。
答：您好，請您通過vps/云主機提交問題，及服務器遠程密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的域名已經短信通知備案成功了，也發了備案號了，但我不能綁定域名
問：提示綁定域名失敗
答：??您好，請問是否是需要綁定在gyybyj主機上，我司已為您綁定域名，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：是的
答：您好，已為您綁定成功，域名可正常訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不要顯示你們那個二級域名啊
答：您好，經核實，非主機設置的跳轉，應該是程序設置的跳轉，請登錄網站后臺管理，設置主域名為www.sczxqm.com，并取消跳轉。
