問:申請了一個SSL正式訂單號TBD92aXVA,兩次都沒事提示訂單已失效,不知道怎么搞了。文件驗證什么的都沒問題的。,SSL證書申請不下來
答:您好,
同時必須要保證文件的內(nèi)容正確,否則也無法通過驗證。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我現(xiàn)在能不能刪除這個訂單重新?lián)Q一個域名?沒申請下來的能退款嗎?
答:您好,
1塊錢的證書申請不支持退款,當然您也可以更換其他的域名進行申請證書。
等待證書申請成功以后,再對域名進行證書部署即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:不好意思,還有個問題,就是SSL申請下來之后我能換過去使用百度云加速嘛?
答:您好,
SSL證書申請下來以后,您可以繼續(xù)使用百度云加速。
但是我們已知的情況來看,免費版的百度云加速是不支持https的。
您需要在百度云加速那邊購買收費版才行,請參考。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那是不是我在百度那邊申請SS了證書的話就不用在西部這里申請了?
答:您好,
是的,域名只要有證書申請成功并且證書沒有過期的話就不用重復申請了。
您只需要將SSL證書部署好,并且測試通過https協(xié)議訪問看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:SSL證書還是沒有通過,一直都是待確認狀態(tài),已經(jīng)沒有CDN加速了,直接A記錄的,這怎么辦?
答:您好,
證書提交申請后(4小時左右)如一直未簽發(fā),訂單將進入失效狀態(tài),可嘗試換dns的驗證方式重新提交試下。
問:好的,謝謝
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:子頁面無法顯示全部內(nèi)容 你好 我們的這個主機 打開手機站無法顯示正常的內(nèi)容 請求處理 其他頁面正常只是詳情不行的http://www.szwchs.com/m/view.php?aid=127
問:而且網(wǎng)站的后臺的功能好多地方也被限制了 請求查看剛加入的時候是沒有問題的
答:您好,1、如圖,訪問首頁提示 有文件不存在,查看了對應的目錄,確實沒有這些文件, 請您核實檢查, 或者嘗試重新生成測試下。
2、您目前文件目錄權限是只讀狀態(tài), 您使用的是織夢程序,此程序漏洞較多,建議您最好和專業(yè)程序商開發(fā)人員協(xié)助修復漏洞,
目前可以為您將權限設置為完全控制, 您登錄后臺可以嘗試重新生成 ,非常感謝您長期對我司的支持!