問：您好，cnbxjx.com網站上的產品誤刪除了，能否恢復到最近的數據備份，謝謝。如果有10天之內的，請幫忙恢復，謝謝。所在空間 cnbxjx,網站產品誤刪除能否恢復
答：您好，查看您所說的產品應該是存儲于對應mysql數據庫中的，您可以先嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導出當前數據庫數據做一個本地備份，然后再到主機管理后臺數據庫中去恢復對應之前的數據備份，對應該按鈕點擊恢復后，其是覆蓋方式的恢復，所以請謹慎操作建議備份當前數據后操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不懂數據庫，程序人員不在公司，能否幫忙恢復下，謝謝
答：您好，非常抱歉，我司也不清楚您對應程序架構，其對應具體是那個數據庫表存儲那個產品這些，所以無法直接代為操作，我司能操作的就是將當前數據庫中數據統一恢復到的備份，如您同意可以回復工單授權我司操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：統一恢復到的備份 謝謝
答：您好，已經為您恢復了對應12月9號的數據庫備份數據，而您之前的數據庫數據為您導出了備份到您空間www目錄下mysql-cnbxjx-12-13.sql如您需要后期您可以恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，轉入備案資料提交成功，與原備案公司還有關聯嗎,,之前在阿里備案，現在轉入了
答：您好：1.查看您已提交轉入申請，需管局審核通過才算最終轉入成功，目前您的備案我司初審已通過，待周一工作時間會盡快協助您提交至管局進行審核。
2.管局審核通過后，若您已不再使用阿里云的空間，建議您可在阿里云備案平臺上操作取消接入，取消接入以后您的備案就從阿里云平臺刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在已經短信核驗了，是不是核驗通過后，就同阿里云沒有關系了，還有一點不影響網站正常訪問吧
答：您好，
問：58zaojia.com,所在服務器無法鏈接，請盡快排查 網絡可以通，但是為什么一直不能訪問！！
答：您好：
檢查web服務正常，探針測試程序程序運行環境正常，核實為程序方面的問題，請聯系您的程序提供商核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：應用程序一直沒有被修改。我們回復到半年前的，也是不能使用。
答：您好，
目前網站訪問頁面的報錯是500錯誤，我們不熟悉您的程序結構，無法為您具體排查問題原因，請您的網站程序開發人員檢查調試下。
問：www.58zaojia.cn 我新建立的測試網站也是不能訪問，還未做出任何修改，我估計應該是服務器環境有問題了，我希望重置或重新建設服務器環境問題！
答：您好，
您www.58zaojia.cn 這個域名并沒有解析到當前主機，您核實下。
