問：您好，cnbxjx.com網(wǎng)站上的產(chǎn)品誤刪除了，能否恢復(fù)到最近的數(shù)據(jù)備份，謝謝。如果有10天之內(nèi)的，請幫忙恢復(fù)，謝謝。所在空間 cnbxjx,網(wǎng)站產(chǎn)品誤刪除能否恢復(fù)
答：您好，查看您所說的產(chǎn)品應(yīng)該是存儲于對應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫中的，您可以先嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導(dǎo)出當(dāng)前數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)做一個本地備份，然后再到主機(jī)管理后臺數(shù)據(jù)庫中去恢復(fù)對應(yīng)之前的數(shù)據(jù)備份，對應(yīng)該按鈕點(diǎn)擊恢復(fù)后，其是覆蓋方式的恢復(fù)，所以請謹(jǐn)慎操作建議備份當(dāng)前數(shù)據(jù)后操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不懂?dāng)?shù)據(jù)庫，程序人員不在公司，能否幫忙恢復(fù)下，謝謝
答：您好，非常抱歉，我司也不清楚您對應(yīng)程序架構(gòu)，其對應(yīng)具體是那個數(shù)據(jù)庫表存儲那個產(chǎn)品這些，所以無法直接代為操作，我司能操作的就是將當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)統(tǒng)一恢復(fù)到的備份，如您同意可以回復(fù)工單授權(quán)我司操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：統(tǒng)一恢復(fù)到的備份 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)了對應(yīng)12月9號的數(shù)據(jù)庫備份數(shù)據(jù)，而您之前的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)為您導(dǎo)出了備份到您空間www目錄下mysql-cnbxjx-12-13.sql如您需要后期您可以恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝
答：您好，好的，若還有問題，請?jiān)偌皶r反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，轉(zhuǎn)入備案資料提交成功，與原備案公司還有關(guān)聯(lián)嗎,,之前在阿里備案，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入了
答：您好：1.查看您已提交轉(zhuǎn)入申請，需管局審核通過才算最終轉(zhuǎn)入成功，目前您的備案我司初審已通過，待周一工作時間會盡快協(xié)助您提交至管局進(jìn)行審核。
2.管局審核通過后，若您已不再使用阿里云的空間，建議您可在阿里云備案平臺上操作取消接入，取消接入以后您的備案就從阿里云平臺刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在已經(jīng)短信核驗(yàn)了，是不是核驗(yàn)通過后，就同阿里云沒有關(guān)系了，還有一點(diǎn)不影響網(wǎng)站正常訪問吧
答：您好，
問：58zaojia.com,所在服務(wù)器無法鏈接，請盡快排查 網(wǎng)絡(luò)可以通，但是為什么一直不能訪問！！
答：您好：
檢查web服務(wù)正常，探針測試程序程序運(yùn)行環(huán)境正常，核實(shí)為程序方面的問題，請聯(lián)系您的程序提供商核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：應(yīng)用程序一直沒有被修改。我們回復(fù)到半年前的，也是不能使用。
答：您好，
目前網(wǎng)站訪問頁面的報(bào)錯是500錯誤，我們不熟悉您的程序結(jié)構(gòu)，無法為您具體排查問題原因，請您的網(wǎng)站程序開發(fā)人員檢查調(diào)試下。
問：www.58zaojia.cn 我新建立的測試網(wǎng)站也是不能訪問，還未做出任何修改，我估計(jì)應(yīng)該是服務(wù)器環(huán)境有問題了，我希望重置或重新建設(shè)服務(wù)器環(huán)境問題！
答：您好，
您www.58zaojia.cn 這個域名并沒有解析到當(dāng)前主機(jī)，您核實(shí)下。
