問:申請(qǐng)127.0.0.1服務(wù)器開通1-2天 因?yàn)槊娴淖詸z一直未完成。服務(wù)器經(jīng)常不能正常使用。里面的站需要備份,申請(qǐng)127.0.0.1服務(wù)器延遲一天關(guān)閉
答:您好,已特殊申請(qǐng)延長, 23:59 關(guān)閉。
問:經(jīng)查看,域名解析正常,網(wǎng)站文件未發(fā)現(xiàn)異常,網(wǎng)站仍然無法打開。
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系附圖 核實(shí)被攔截的原因,或通過我司虛擬主機(jī)管理面板–百度云加速功能關(guān)閉百度云加速 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:怎么會(huì)出現(xiàn)無法訪問的問題,是節(jié)點(diǎn)同步出錯(cuò)嗎?
答:您好,
不是,應(yīng)該是內(nèi)容方面原因,被百度云加速阻斷了訪問,您可以通過我司虛擬主機(jī)管理面板 打開百度云加速功能 然后關(guān)閉百度云加速 ,等待解析同步后再測(cè)試訪問。
問:服務(wù)器最近經(jīng)常出問題,網(wǎng)站打不開,有時(shí)候連wdcp都打不開,需要重啟服務(wù)器才好,有時(shí)候過一會(huì)就自動(dòng)好了
答:您好,是哪臺(tái)服務(wù)器,請(qǐng)反饋具體的IP和服務(wù)器登錄密碼我司核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:重啟過3次了 還有很多次是自動(dòng)過一會(huì)好的
答:您好,當(dāng)前登錄查看/目錄使用較高外,其它資源負(fù)載未見異常,若再次遇到的請(qǐng)先不要重啟,直接通過控制臺(tái)查看(控制臺(tái)登錄參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720),或者工單反饋我司,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,我現(xiàn)在已經(jīng)有4臺(tái)服務(wù)器了,還不算后面要買的,我現(xiàn)在都已經(jīng)記不清哪臺(tái)是哪個(gè)客戶,干什么用的,不能給個(gè)地方讓我自己標(biāo)識(shí)一下嗎?
答:您好,點(diǎn)擊這個(gè)小文件夾,輸入您想備注的信息即可,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: mime 類型有設(shè)置 application/x-font-opentype
答:您好,測(cè)試可以下載,訪問正常,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫我恢復(fù)http://www.uhcmu.com/最近的網(wǎng)頁備份。
答:您好,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 請(qǐng)參照這里,進(jìn)行恢復(fù)備份操作即可,謝謝
問:我按這個(gè)說明恢復(fù)了,我怎么看恢復(fù)成功沒有呢?
問:報(bào)我恢復(fù)失敗?
答:您好,已經(jīng)全部恢復(fù)了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: 為什么我紅框哪里會(huì)出現(xiàn)這樣,原來是滾動(dòng)的,四張滾動(dòng),怎么突然,出現(xiàn)這個(gè)問題呢?請(qǐng)幫忙查看,謝謝!
答:您好,我們測(cè)試2個(gè)瀏覽器查看到的是四張滾動(dòng)的,您本地清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!