問：幫我fw1136賬號注銷掉，名字寫錯了晚點重新注冊,幫我fw1136賬號注銷掉，名字寫錯了晚點重新注冊
答：您好，已經為您處理。
問：空間是不是不支持WordPress 5.7版的？我安裝了WordPress 5.7版的，用https://訪問后臺，訪問不了后臺。是不是空間不支持https訪問?
答：您好，支持的，wordpress部署ssl請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068檢查調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我已經域名過戶了，是必須要等三天嗎
答：您好，
上傳后請等待實名審核，注冊局審核一般3-5天；審核較快時一天可以通過；由于模板過戶后會上報工信部域名核驗庫更新信息，更新時間是2-3天，故建議您盡快提交資料，然后下周工作日再重新提交備案嘗試；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咨詢一下備案進度的問題，已經將近15天了，依舊在管局審核中
江蘇西元光聯通信科技有限公司備案進度咨詢：備案核驗編號:
答：您好，因江蘇管局加強備案信息真實性監管，啟用了電話核驗，審核比較慢，一般需接近20個工作日；
查看您的備案申請是上報管局的，江蘇管局今天已審核到和上報的備案申請，您的申請預計下周能夠審核下來，請再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天網站內容超了，擴容以后一天又打不開了幫我處理一下
問：網站有漏洞
答：您好，核實是之前主機升級遷移數據的時候，將數據庫文件備份到主機里，因為您數據庫文件比較大，故導致空間超標了，現在已經刪除了備份文件，目前空間正常了，您再刷新查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：輸入www.gpboke.com后跳轉https://www.www.gpboke.com/，多了一個www.
答：您好，測試跳轉可以打開, 請您本地清理瀏覽器緩存重啟瀏覽器或換個瀏覽器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個站有時候可以打開，有時候打不開，打不開的時候ping出來是這樣，請協助處理
答：您好，
測試網站訪問正常,您提供的ping截圖域名解析也是正常的,超時時由于ip禁ping,并不影響使用,如出現無法訪問的情況,請提供具體的訪問報錯截圖我司協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 截圖這樣
問：
這樣子，請幫忙處理下
答：您好，
這邊反復測試訪問并無問題,您截圖中的404并非我司服務器返回,也不是您網站自定義的404頁面,懷疑可能是請求頻繁觸發了系統防護,或是本地解析不穩定所致,請嘗試重啟下本地網絡或調整本機dns再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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