問(wèn)：幫我fw1136賬號(hào)注銷掉，名字寫錯(cuò)了晚點(diǎn)重新注冊(cè),幫我fw1136賬號(hào)注銷掉，名字寫錯(cuò)了晚點(diǎn)重新注冊(cè)
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問(wèn)：空間是不是不支持WordPress 5.7版的？我安裝了WordPress 5.7版的，用https://訪問(wèn)后臺(tái)，訪問(wèn)不了后臺(tái)。是不是空間不支持https訪問(wèn)?
答：您好，支持的，wordpress部署ssl請(qǐng)按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068檢查調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 我已經(jīng)域名過(guò)戶了，是必須要等三天嗎
答：您好，
上傳后請(qǐng)等待實(shí)名審核，注冊(cè)局審核一般3-5天；審核較快時(shí)一天可以通過(guò)；由于模板過(guò)戶后會(huì)上報(bào)工信部域名核驗(yàn)庫(kù)更新信息，更新時(shí)間是2-3天，故建議您盡快提交資料，然后下周工作日再重新提交備案嘗試；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，咨詢一下備案進(jìn)度的問(wèn)題，已經(jīng)將近15天了，依舊在管局審核中
江蘇西元光聯(lián)通信科技有限公司備案進(jìn)度咨詢：備案核驗(yàn)編號(hào):
答：您好，因江蘇管局加強(qiáng)備案信息真實(shí)性監(jiān)管，啟用了電話核驗(yàn)，審核比較慢，一般需接近20個(gè)工作日；
查看您的備案申請(qǐng)是上報(bào)管局的，江蘇管局今天已審核到和上報(bào)的備案申請(qǐng)，您的申請(qǐng)預(yù)計(jì)下周能夠?qū)徍讼聛?lái)，請(qǐng)?jiān)倌托牡却?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：昨天網(wǎng)站內(nèi)容超了，擴(kuò)容以后一天又打不開了幫我處理一下
問(wèn)：網(wǎng)站有漏洞
答：您好，核實(shí)是之前主機(jī)升級(jí)遷移數(shù)據(jù)的時(shí)候，將數(shù)據(jù)庫(kù)文件備份到主機(jī)里，因?yàn)槟鷶?shù)據(jù)庫(kù)文件比較大，故導(dǎo)致空間超標(biāo)了，現(xiàn)在已經(jīng)刪除了備份文件，目前空間正常了，您再刷新查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：輸入www.gpboke.com后跳轉(zhuǎn)https://www.www.gpboke.com/，多了一個(gè)www.
答：您好，測(cè)試跳轉(zhuǎn)可以打開, 請(qǐng)您本地清理瀏覽器緩存重啟瀏覽器或換個(gè)瀏覽器再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)站有時(shí)候可以打開，有時(shí)候打不開，打不開的時(shí)候ping出來(lái)是這樣，請(qǐng)協(xié)助處理
答：您好，
測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)正常,您提供的ping截圖域名解析也是正常的,超時(shí)時(shí)由于ip禁ping,并不影響使用,如出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)的情況,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖我司協(xié)助查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 截圖這樣
問(wèn)：
這樣子，請(qǐng)幫忙處理下
答：您好，
這邊反復(fù)測(cè)試訪問(wèn)并無(wú)問(wèn)題,您截圖中的404并非我司服務(wù)器返回,也不是您網(wǎng)站自定義的404頁(yè)面,懷疑可能是請(qǐng)求頻繁觸發(fā)了系統(tǒng)防護(hù),或是本地解析不穩(wěn)定所致,請(qǐng)嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)或調(diào)整本機(jī)dns再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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