問：您好，我上次聯(lián)系客服問了外國人怎么通過實名認證。客服說外國人暫無法實名認證。
表格填不了英文名字。因此，我準備把我的域名轉到阿里云。我已經(jīng)在阿里云那家通過成功實名認證。雖然我很喜歡三五互聯(lián)的服務，我對這一方面不滿意。
再見，Christopher Cady,外國人暫無法通過實名認證
答：您好，該問題已經(jīng)反饋給我司相關部門,我司會綜合考慮是否改進增加英文名字實名認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：企業(yè)郵箱設置好的簽名,在網(wǎng)頁端 可以顯示簽名, 在手機小程序收發(fā)都不顯示簽名.
答：您好，抱歉，小程序支持不了簽名。
問：www.hunansy.com.cn網(wǎng)站從B074轉到D001型號，網(wǎng)站就打不開了，之前是正常的
答：您好：
從源服務器檢查程序未缺失，請登錄程序后臺重新生成或更新緩存試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.cssyjx.cn網(wǎng)站從B074轉到D001型號，網(wǎng)站就打不開了，之前是正常的
答：您好，
問：windows主機強制https跳轉代碼
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 可以參考這里的說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前的備案信息不一致被取消記錄了，麻煩修改下備案主體信息
答：您好，
1.由于貴單位備案信息接入已經(jīng)不在我司，現(xiàn)在無法通過我司系統(tǒng)修改變更備案主體信息；
2.核查到貴單位在其他接入商還有備案域名：zjdzyxly.com，建議您聯(lián)系網(wǎng)站：浙ICP備號-1的備案接入商，先修改更新備案主體名稱提交管局審核，待管局審核通過后，網(wǎng)站：浙ICP備號-2的備案主體名稱會同步更新；
3.待備案主體名稱更新準確后，您再到我司系統(tǒng)，繼續(xù)提交網(wǎng)站：浙ICP備號-2的備案轉入申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的網(wǎng)站電話核驗可以放到工作日晚上十點之后嗎，個人原因白天不便接聽電話，真的不好意思
答：您好，很抱歉，電話核驗只能在工作日時間撥打，無法晚上核驗；
備案登記的電話需為負責人本人使用的常用號碼，需保持暢通，能7*24小時應急響應；若該號碼無法在工作日時間接聽，請申請退回更換，或再次重新提供新號碼，以便協(xié)助您修改后重新安排核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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