問：penfenchang.cn請問這個域名，我們拍到沒？,penfenchang.cn請問這個域名，我們拍到沒？
答：您好，很抱歉，您拍賣出局，域名被其他用戶得標，相關費用已退還至您的賬戶下，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這工單明明是我自己手動點已解決的，怎么能叫“最后一次回復超過72小時，系統自動完結工單”，應該為“用戶自主操作完結工單”
答：您好，
您可以自主完結工單，但是如果您提交工單我們回復以后超過72小時您沒有再次回復上來的話，系統會自動認為此工單已經完結。
您截圖這里是給您的提示，但是狀態還是 已完結 的狀態。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案主體有變更，請還原一下備案狀態 到備案通過
答：您好，好的，已撤銷新增網站，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更信息提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp上傳壓縮包總是失敗，而且經常出現無法讀取目標列表失敗情況，麻煩解決
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，
請您嘗試使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net做為連接地址，FTP賬號和密碼不變再連接試試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lbfsjx.com，這個域名下的主機怎么續費不了了
答：您好， 核實可以續費的，請截圖告知下所遇到的具體問題，或報錯截圖我司核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站www.h120.cn維護，需要暫停（關閉）網站，后臺無法操作暫停。備注：虛擬主機-主機控制面板進去點了暫停后，網站依然可以打開。
答：您好，
www.h120.cn 這個子站已經暫停了，目前通過域名已經無法訪問。
請您測試核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
