問：,文件無法編輯，要怎么解決
答：您好，您截圖是什么地方的報錯？ 報錯是文件編碼不兼容，可以通過ftp下載到本地編輯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp本地編輯上傳這個有點麻煩，怎樣才能直接編輯保存呢
答：您好，從截圖看您應該是在寶塔上面直接編輯的，從這個提示看是編碼問題，這個我們無法幫您解決，請您通過下載的方式編輯然后再上傳。這種情況即便您能編輯，保存以后也會造成文件編碼損壞，從而導致網站打開出現問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nxztrc.com 你好網站提示異常，攔截，代碼已經刪除，請處理一下
答：您好
問： 這個信息應該怎么填寫呢？
部署位置：？
答：您好，該主機的物理機房位置為：四川 葵涌禾塘咀街41-55號世和中心IDC數據中心19樓
問：你好 我在阿里云購買的域名，想在咱們這里備案，需要如何操作？
答：您好，備案是看主機商的，您的主機在我司，那么需要在我司進行備案，具體流程如下：
問：您好，用的別家服務器空間怎么獲取備案號？
答：您好，1，按照國家工信部要求，主機需要在三五互聯購買，方可通過三五互聯接入備案。如尚未購買我司國內主機，可在三五互聯官方網站購買主機后再提交備案；
2，如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，由于預留資料和法人不一致問題，咨詢了客服給的建議：
1 請提交工單請備案專員幫您恢復備案狀態為通過
2 請您先變更備案信息為最新的正確的，完善資料提交審核
3等審核通過后再來新增網站
麻煩處理一下
答：您好，已撤銷新增網站狀態， 可刷新后點擊備案信息-修改主體將法人信息修正準確提交至管局審核，管局審核通過后才能再備案新域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
