問：這個域名提交不了白名單，我也沒綁定虛擬主機呀,這個域名提交不了白名單
答：您好，
www.hzbrgg.com 這個域名查看已經解析到您會員名下的云主機上了，幫您刪除了之前的綁定記錄。
您現在重新添加白名單即可，白名單添加后5分鐘左右生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：白名單我都是解析www和一個不帶www的解析不帶WWW的時候告訴我已經添加了
答：您好，
域名在添加白名單的時候只需要添加頂級域名即可，添加頂級域名以后所有二級域名都會生效不需要單獨添加。
hzbrgg.com www.hzbrgg.com 查看您都添加了白名單了，所以頂級域名就無法添加了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，您的域名只是實名認證了，現在需要做網站備案，有備案號了才能綁定到國內主機使用。您現在正在做網站備案請您在備案平臺提交工單說明，公司名稱有括號，聯系客服協助讓取消括號先提交，但是現在域名添加提示不一致無法添加，請協助處理
答：您好，檢查名稱可輸入，如圖： ，括號請使用英文輸入法；若無法提交可先不填寫括號提交，待提交后工單告知，我司在后臺補充,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已處理，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看您本地是聯通網絡，請使用ftp代理地址zzftp.myho.net 作為連接地址，其他信息不變，重新上傳壓縮包
若還有異常請提供具體ftp信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新買的域名需要實名制才能解析到主機?我解析到主機訪問不了網址
答：您好，是的，域名要完成了實名認證后，解析才會生效的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回的原因我不太了解，需要在哪里填寫什么？請老師告知一下
答：您好，核驗單網站域名處需填寫為：zwzbedu.com（新網），請補充填寫注冊商中文名稱后再掃描上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
