問：請問這個服務(wù)器上127.0.0.1 網(wǎng)站上數(shù)據(jù)庫怎么備份到ftp下，請把步驟截圖下可以嗎？謝謝,獨立服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫怎么放到ftp下
答：您好，1、查看到您使用的是我司預(yù)裝環(huán)境，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 使用建站助手將對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出到對應(yīng)的站點目錄下即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：整個服務(wù)器都訪問不了？
整個服務(wù)器下的站點都訪問不了了？？？？
問：一覺醒來，怎么服務(wù)器上把httpd給關(guān)掉了？？？導(dǎo)致整個服務(wù)器訪問不了。
答：您好，目前測試您的白名單內(nèi)的域名都是可以打開的，請您再試試，服務(wù)器的httpd進程停止請結(jié)合apache的報錯日志進行下分析，一般和服務(wù)器內(nèi)資源使用有關(guān)，謝謝。
問：您好，我再咱們控制面板把ssl 傳上去了，并找到相關(guān)目錄查看了一下，文件名字我已改了。不過，我再修改站點啟用ssl的時候，提示我文件不存在或名字不對，如圖所示，是不是還有什么其他的步驟需要做嗎？麻煩您幫我看看，謝謝了。
答：您好，
提示證書文件不存在或者不匹配，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 教程“1.wdcp v3.2”重新部署
注意,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器不能遠程，麻煩看一下
答：您好，核實mac不對，已經(jīng)為您處理，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遠程無法鏈接，網(wǎng)站無法打開 ip：127.0.0.1
答：您好，請?zhí)峁┑顷懛?wù)器的管理員賬號和密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號 newvip1域名 www.hyaier.com虛擬主機 asp程序上傳 網(wǎng)站 打不開請幫忙看下是什么問題?
答：您好，
原因是您的程序中web.config的配置和服務(wù)器的配置重復(fù)了，現(xiàn)在已經(jīng)為您處理， 請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶重新解壓文件之后，又打不開了。1.請幫忙解決下2.正確的web.config文件應(yīng)該用空間自帶的，還是用客戶提供的？
答：您好，
